Виртуальные карты Монобанка
Украинские банки все чаще предлагают клиентам виртуальные карты, которые обладают такими же функциями и свойствами, как традиционный пластик, но существуют лишь в электронном виде.
Виртуальная карта Monobank также позволяет владельцам совершать покупки через Интернет без пластика, а после подключения мобильного приложения для бесконтактной оплаты виртуалкой можно пользоваться и в оффлайн-магазинах.
Что такое виртуальная карта
Виртуальная карта Монобанка предназначена, прежде всего, для безопасных, быстрых платежей в сети Интернет. Единственное отличие такой карты от обычного пластика — она существует только в электронном виде.
Важно! При оплате товара и услуг онлайн, осуществления денежного перевода вам не придется каждый раз вводить данные карты и рисковать персональными, конфиденциальными данными.
Поскольку карта виртуальная, она бывает только цифровой, но если привязать ее к электронному кошельку, ею можно оплачивать покупки в обычных магазинах. А вот снять наличные с такой карты не получится.
Реквизиты виртуальной карты:
- номер;
- срок действия;
- CVV2-код.
Внешне виртуальная карта ничем не отличается от обычного пластика. На ее лицевой стороне указаны все реквизиты, ФИО владельца. Оформляется банковский продукт в национальной валюте, евро, есть долларовая виртуальная карта.
Банк предоставляет клиенту право заблокировать, разблокировать или закрыть карту, когда в этом возникает необходимость.
Как открыть виртуальную карту в Монобанке
- Чтобы открыть виртуальную карту Монобанка, потребуется зайти в онлайн-банкинг и выбрать иконку с картами, расположенную в главном меню приложения.
- После этого откроется меню карт, где нужно выбрать пункт «Новая карта».
- Теперь нужно найти в перечне карт, например, белую карту и выбрать пункт «Хочу белую карту». Обязательно выберите тип карты — виртуальная. Если вы этого не сделаете, система не обработает ваш запрос.
- Нажмите кнопку, расположенную внизу.
Важно! Подтвердите согласие на открытие счета — это необходимое условие для выпуска виртуального банковского продукта.
Виртуальная карта выпускается бесплатно и готова сразу после оформления заявки.
Преимущества и недостатки
Виртуальная карта гораздо безопаснее при расчетах в сравнении с обычным пластиком. Если вы не планируете использовать ее регулярно, пополняйте счет только перед конкретной покупкой. Если же будете рассчитываться картой постоянно, рекомендуем установить лимит на интернет-оплату.
В отличие от традиционного пластика виртуальную карту невозможно потерять, ее данные не украдут, а если мошенник и перехватит реквизиты, вряд ли сможет снять деньги.
Другие преимущества виртуальной карты:
- можно подключить к смартфону;
- бесплатное оформление в мобильном приложении или онлайн-банкинге;
- для выпуска не нужны документы и визит в банк;
- предусмотрен кэшбэк;
- отсутствует плата за обслуживание.
Недостатков у виртуальной карты не так много — банк может установить лимиты на онлайн-платежи.
Как снять деньги с виртуальной карты
Есть несколько способов для снятия наличных с виртуальной карты открытой в Монобанке:
- Сделать перевод средств с виртуальной, на физическую карту (черную / белую или валютную) и снять в банкомате или кассе банка. Важно! Смотрите курсы валют, если будете делать операции по обмену.
- Снять деньги непосредственно с виртуальной карты, гривневой или валютной, можно в отделениях банков-партнеров. Подробнее о них — по ссылке. При обналичивании нужно иметь паспорт и смартфон с приложением Монобанка.
Здравствуйте? Как снять деньги (получить наличные) с виртуальной карты?
Здравствуйте. Инна, снять деньги с виртуальной карты Монобанка можно двумя способами:
1) перевести их на свою физическую черную или белую карту и снять в любом банкомате
2) снять деньги сразу с виртуальной карты в кассах банков партнеров — https://monobankinfo.com.ua/banki-partneri-monobanka/ — A-Банк и Universal Банк
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какой тип карты лучше мне открыть для получения пенсии ?Желательна возможность перевода денег на другую карту,а не только покупки в интернете.
Здравствуйте, Александр, рекомендуем вам открыть дебетовую «Белую карту» Монобанка. У нее нет кредитного лимита — эта карта рассчитана для использования личных средств. Все операции она поддерживает.
Здравствуйте, как связаться с оператором напрямую?
Добрый день, проще всего по номеру 0 800 205 205, или в онлайн чат (viber/telegram). Вот все доступные способы — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/
Добрый день , если я открою виртуальную карту я смогу если (допустим положу на карту гривну) а расплачиваться в другой стране другой валютой ?
Добрый день, сможете конечно, она будет конвертироваться по курсу валют на момент операции. Так же напомним вам, что в нынешнее время (военное время), НБУ установил лимиты на некоторые операции в гривне за границей, подробнее тут — https://monobankinfo.com.ua/monobank-za-granytsei/
Здрастуйте, хочу оформить онлайн карту но при выборе карт меня перекинуло на физическую карту без какой либо возможности перейти на форму оформлений онлайн. Что делать?
Добрый день, если есть онлайн карта как получить физическую? Просто пойти в пункт и тебе её выдадут или или её нужно под заказ ?
Здравствуйте, Виктория, сначала нужно заказать ее выпуск через приложение Моно 🙂 Потом выбрать способ получения (самовывоз из точки выдачи / доставка в отделение или почтомат Новой Почты). Подробнее как это сделать, смотрите в разделе FAQ (ответ на ваш вопрос — самый первый).
здравствуйте а можно ли с виртуальной карти монобанк скинуть на свою действующую карту ощяд?
Добрый день, Инна, конечно можно. Виртуальная карта поддерживает все опции и возможности карточного продукта Монобанка.
Здравствуйте., хочу оформить виртуальную евровую карту монобанка для перевода дочери на её карту гривневую
Здравствуйте, Лариса, жмите кнопку «оформить карту», после установки и регистрации, зайдите в меню карт и выпустите себе виртуальную евровую карту (это займет 2-3 минуты). После чего вы сможете пользоваться всеми услугами от банка.
Здравствуйте, какую карту можно оформить ,чтоб оплачивать в интернет магазинах через Boosty.Спасибо
Рекомендуем валютную карту, для покупок на зарубежных площадках, сервисах и магазинах она подойдет больше всего из-за отсутствия конвертации (обмена валют).
а белая карта будет без кредитов, просто надо пополнять аккаунт Стим?
Добрый день, Даниил, все верно, белая карта Моно не имеет кредитной линии — на ней будут только ваши личные средства.
Здравствуйте, как мне понять какие лимиты и комиссии на покупку с виртуальной белой картой?
Здравствуйте, тарифы указаны тут. Они одинаковы для виртуальных и физических карт.
здравствуйте, нахожусь за границей, хочу сделать загран паспорт себе и детям, нужна карта, а на ней гривны для оплаты загран паспорта, узнала про онлайн карту монобанк. объясните как правильно сделать?
Здравствуйте, жмите кнопку ОФОРМИТЬ КАРТУ, после чего вам будет предложено скачать приложение Монобанк и пройти быструю регистрацию. 1-2 минуты (нужно будет отсканировать украинский паспорт и ИНН), и ваша виртуальная карта уже будет готова сразу после завершения регистрации 🙂 Пластиковые карты Моно теперь доставляет в 180 стран, подробнее в ТГк — t.me/mono_info
Добрый день, могу ли я открыть виртуальную карту, находясь за границей, не имея при этом физической карты монобанка? Т.е. это мое первое обращение в банк.
В какой валюте лучше открывать виртуальную карту, если я в Индии и здесь валюта рупии?
спасибо
Здравствуйте, Наталия, конечно, в момент регистрации у вас будет возможность выбора типа карты (виртуальная или пластиковая) как основная, но в любом случае виртуальный аналог карт всегда будет в приложении 🙂 Первой по умолчанию будет открыта гривневая карта, все остальные открываются в 2 клика по необходимости.
В Вашем случае, рекомендуем, открыть виртуальную долларовую карту, т.к. конвертация будет происходить через доллар США.
Здравствуйте! Можно ли переводить деньги с социальной карты другого банка на вашу виртуальную карту?
Здравствуйте, Юлия, виртуальная карта по функционалу ничем не отличается от физического пластика. Если ваш банк предоставляет возможность перевода средств с социальных карт, то перевод пройдет без проблем.
Здравствуйте,я сделал виртуальная карту , могу ли я по своим же данным сделать новую карту только уже физическую ?
Конечно. Вам нужно зайти в меню карты (с гл. экрана свайп влево) и выбрать пункт «Выпустить пластиковую карту», выбрать способ получения (самовывоз, или доставка НП в почтомат), подтвердить выбор и ожидать уведомления. При самовывозе из точки Моно — карта готова в этот же день. Если доставка НП — это до 7 рабочих дней.
Могу я зарегистрироваться в монобанк с другой страны?
Здравствуйте, вообще мобильный банк не делает отправку карт за границу для активации, однако, если вам отправят (родственники / друзья) карту для активации, которую можно купить в магазинах партнерах, то вы сможете активировать Монобанк за границей и пользоваться виртуальными валютными картами и той физической (гривневой) которая была для активации выслана.
Добрый вечер. Скажите я могу онлайн оформить виртуальную карту вашего банка?
Да, вы можете оформить такую карту
Здравствуйте. Сейчас живу за границей. Подскажите пожалуйста могу ли открыть виртиальную карту для получения электронной подписи? Она должна подтянуться в Дию? Или какую карту лусше открыть?
Здравствуйте, Елена, конечно, открыть виртуальную карту у вас не составит труда, рекомендуем перед регистрацией в приложении включить геолокацию (показать приложению что вы за границей).
ЭЦП из приложения ДИЯ можно использовать в пару кликов через сканер Монобанка. Подробнее о интеграции — https://monobankinfo.com.ua/ecp-monobank/.
Рекомендуем вам помимо черной карты в гривне (которая будет открыта по умолчанию), открыть валютные карты — это очень удобно для пребывающих в ЕС.
Здрастуйте! Можно ли оформить виртуальную карту, если ранее не пользовался услугами данного банка?
Здравствуйте. Сергей, сразу оформить виртуальную карту не получится. т.к. активация мобильного банка проходит через получение физ. пластика и его добавление в приложение.
Здравствуйте, я пенсионер раньше мне приносил пенсию почтальон. Сейчас я заграницей у детей. Скажите пожалуйста могу ли я оформить онлайн карту у вас что бы мне приходила на нее пенсия? Заранее благодарю.
Да, можете. Перед установкой приложения включите геолокацию на вашем смартфоне, чтобы вам предложило открыть именно виртуальную карту
Здраствуйте смогу ли я после создания виртуальной карти создать физическую?
Здравствуйте, Егор, конечно. Когда активируете приложение, с главного экрана сделайте свайп влево и в меню увидите пункт — «Выпустить пластиковую карту». Выпуск карты — бесплатно, вы оплачиваете только услуги доставки НП.
Добрый день! Живу за границей. Могу ли открыть виртуальную карту для оформления в Дие. Нужно отображение сертификата о вакцинации. Если да, как это сделать? Спасибо.
Здравствуйте, карта для выплаты 1000 грн. по программе «еПоддержка» только виртуальная, подробно о том как ее открыть — https://monobankinfo.com.ua/poluchit-1000-ot-gosudarstva-v-monobanke/.
В вашем случае: если вакцинация была на территории Украины, сертификат подтянется в Дию, после чего можно будет получить выплату на карту. Если сертификат не подтягивается и вакцинация была заграницей, обратитесь в поддержку приложения Дия, чтобы подтянуть сертификат, а далее как в инструкции будет.
как создать карту? Через приложение не получаеться
Анна, такие карты можно создать только в приложении Monobank, другого варианта — нет. Обновите приложение до последней версии и ознакомьтесь с новым расположением меню карт — https://monobankinfo.com.ua/obnovlenie-dizaina-prilozheniya-monobank/
Как оплатить покупку виртуальной карточкой по программе е- пидтрымка
Здравствуйте, Сергей, процедуры оплаты товара/ услуги осуществляются аналогично с обычными виртуальными картами. Единственное отличие карты еПидтрымка, возможность трат в определенных категориях. Способы оплаты: онлайн на сайте / сервисе, при помощи NFC (привязав карту к Google Pay или Apple Pay)
Здравствуйте, можно открыть сразу виртуальную карту для получения выплат, если нет возможности получить черную пластиковую?
Алина, при оформлении карты, можно получить виртуальную, если у вас нет возможности получить физическую карту (в вашем регионе или городе, нету точек выдачи)
Можно ли принимать платежи на виртуальную карту?
Здравствуйте, Юля, конечно можно. Карта обладает таким-же функционалом как и пластиковые аналоги.
Здравствуйте! Могу ли я оформить виртуальную карту для ФОП?
Здравствуйте, Ирина, вообще можете использоваться виртуалку и для ФЛП, но, чтобы избежать проблем и лишних вопросов, у Моно есть специальный продукт для предпринимателей — https://monobankinfo.com.ua/fop-monobank/
Добрый день!
При оформлении виртуальной банковской карты невозможно сделать селфи, как ни стараешься ничего не получается….
Здравствуйте, Татьяна, рекомендуем менять ракурсы лица в рамке перед снимком. Уверены, у вас все получится.
c Селфи 40 мин мучался — все возможные ракурсы и освещение — не работает
Здравствуйте, попробуйте проверить обновление программы и при возможности поставить последнюю версию. У единиц пользователей бывает такая проблема в первый раз, при повторном заходе — селфи срабатывает.
Надеемся у вас все получится, т.к. глобальной проблемы нет.
Можно ли оформить карту родителям от своего имени?
Здравствуйте, Светлана, карта оформляется на имя и данные владельца. «Миксовать» данными не получится. Напоминаем, что это может расцениваться как мошенничество.
Можно ли с виртуальной карты Монобанка перевести деньги на физическую карту другого банка?
Оксана, конечно можно. Функционал карты ничем не отличается от пластикового аналога.
Можно ли будет потом из виртуальной карты, сделать ее же физической?
Здравствуйте, да конечно, в можете зайти в приложение — меню карты (свайп влево с гл. экрана) и увидите пункт выпустить пластиковую карту (выпуск бесплатный, однако, стоимость доставки 50 грн.)
а смогу ли я забрать эту карту просто в магазине лайфселл без отправки новой почтой
Здравствуйте, Дмитрий, вы можете выбрать способ «забрать в точке выдачи» и на карте выбрать удобную для вас точку получения — список тут. При себе нужно иметь паспорт.
Добрый вечер, с какого возраста можно оформить виртуальную карту?
Здравствуйте, с 14 лет можно уже.
Подскажите пожалуйста,я нахожусь за границей и не являюсь клиентом вашего банка.Могу ли я открыть у вас виртуальную карту?
Добрый день, Зоя, конечно! По кнопке ОФОРМИТЬ, регистрация займет пару минут и виртуальная карта готова к использованию.
подскажите пожалйста могу ли я зделать карту на получение 6500
Здравствуйте, Илья, можете. Как открыть карту еПоддержка смотрите тут — https://monobankinfo.com.ua/karta-epidtrimka-ot-monobank/
Добрый вечер. Могу ли я оформить виртуальную карту если не являюсь клиентом вашего банка, что бы оформить карту е поддержка для получения 6500 грн?
Оксана, можете, при регистрации алгоритм предложит вам вариант, виртуальная карта / физ. пластик. После открытия карты Моно, вы сможете открыть виртуальную карту еПидтрымка за пару секунд.
Как аннулировать виртуальную карту монобанка самостоятельно?
Здравствуйте, Алена, закрыть карту вы можете следуя инструкции — https://monobankinfo.com.ua/kak-zakrit-kartu/
Здравствуйте , немогу связаться с оператором для оформления , не вышел на конференцию ладе в течении полу часа
Здравствуйте, Владислав, такое может быть, сейчас сотрудники перегружены (именно операторы горячей линии). Обратитесь любим удобным способом к менеджеру банка, он назначит время или сам свяжется с вами ➡️ варианты контактов
Добрый день скажите если оформить вертуальную карту и перевести на неё деньги с приват 24 . Я смогу потом перевести гривны в Сбербанк россии ?
Виталий — переводы на рассию с карт Монобанка запрещены!
Здравствуйте,как проверить наличие денег на виртуальной карте?
Здравствуйте, нужно зайти в приложение Монобанк и на главном экране будет отображен баланс карты. Чтобы переключить карту, сделайте свайп сверху-вниз и выберите нужную вам карту из списка
Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста, как я могу посмотреть виртуальная ли моя карта, или нет?
Катя, вы можете открыть в приложении Меню карты (с главного экрана свайп влево) и если там будет пункт «Выпустить пластиковую карту», значит карта у вас только виртуальная, пластик к ней еще не выпускался. Или, можете обратиться за подтверждением в чат службы заботы
Здравствуйте. Хочу оформить карту для перевода денег с Украины(гривны) в Эстонию,так как проживаю здесь. Какую карту мне нужно оформить?
Рекомендуем вам открывать гривневую карту и валютную карту в Евро. Таким образом вы сможете делать переводы, просматривая более выгодные условия для себя и с учетом лимитов от НБУ которые уже есть и могут быть в будущем. Подробнее о лимитах — https://monobankinfo.com.ua/monobank-za-granytsei/
Здравствуйте! Как я могу пополнить карту Монобанкп, если нахожусь в Белоруссии?
Здравствуйте, Екатерина, только через сторонние онлайн сервисы / обменники / биржи. Напрямую операции с РБ и РФ закрыты.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста судя по выше изложенным комментариям сразу открыть виртуальную карту не являясь вашим клиентом не получиться? А если получить пластик и зарегистрировать в приложении после этого создать виртуальную карту получиться. Вопрос, а можно получить пластиковую карту через новую почту, и если её будет получать родственник.
Здравствуйте, может получить и родственник, а активировать сможет только тот на кого она оформлена. И открыть карту можно сразу виртуальную, при регистрации алгоритм определяет способ получения. Сейчас военное положение в стране, с большой вероятностью при оформлении вам выдаст виртуальную карту (потом сможете выпустить ее пластик).
А можно ли военное военное время перевести деньги с гривневой карты на долларовую? Можно ли провести такую операцию если не имею физической карты? И можно провести такую операцию если я открою виртуальную карту, а физическую получу позже?7
Денис, операции по покупке валюты (ее обмену с гривневой карты, или любой другой) невозможны в военное время внутри банка. через сторонние сервисы / обменники — это возможно.
На виртуальную карту можно пересылать деньги с Польши и потом перевести деньги на карту другого банка ?
Здравствуйте, Ирина, да можно, переводы со стран Европы работают как и прежде
Здравствуйте . В Днепре где можно получить пластиковую карту?
Здравствуйте, Ирина, список и карта точек выдачи в Днепре доступны по ссылке ☚ тут
можно сделать карту гражданам Молдовы?
Добрый день, если у вас есть украинские документы (ВНЖ, временное разрешение на пребывание в стране или паспорт гражданина Украины), только в таком случае можно стать клиентом банка.
Здравствуйте! У меня не получается совершить покупку с помощью перевода, приходит отказ на перевод. Что надо сделать?
Здравствуйте, Виталий, убедитесь что сервис / магазин / человек в которому вы делаете перевод не является мошенником (такие лица могут был в блок листе банков). Так же многие сервисы / магазины имеющие отношение к РФ и РБ заблокированы — переводы на них осуществить нельзя. Если проблема перевода по Украине — напишите в службу заботы Монобанка, оператор разберется в вашем вопросе и решит проблему
Здравствуйте! Могу ли я открыть счет в вашем банке для получения алиментов, если нахожусь в России, а алименты мне перечисляет бывший муж, находящийся на Украине?
Нет, резиденты РФ не смогут открыть счет в Монобанке.
Подскажите на виртуальную карту можно получать переводы western Union и money gram?
Здравствуйте, Татьяна, да можно.
Можно открыть виртуальную карту и выполнять по ней операции,а пластик получить позже когда военное положение закончится?
Здравствуйте, Виктория, конечно можно, для этого и создавался вариант с картами виртуального формата
Подскажите, во время военного положения пластиковые карты не доставляют? Потому что кнопка не активна в приложении
Здравствуйте, Руслана, карты доставляют но не пока не во все области и населенные пункты. Т.к. доставка службой НП только в почтоматы. Там где они активированы, можно заказывать
Здравствуйте,а сколько виртуальных карт можно выпустить?
Добрый вечер, на данный момент, кроме черной карты можно открыть еще 4 виртуальных, включая валютные и социальные.
Здравствуйте. открыть виртуальную белую карту. Без оформления черной на оккупированной территории Украины. Спасибо. Интересует Херсон.
Здравствуйте, Виктор, на временно оккупированных территориях, карту может открыть только менеджер службы заботы. Вам нужно лично обратиться к ним любым удобным для вас способом — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/
Здравствуйте! Если мне перечислят деньги в долларах на монобанк на прямую, оно само переконвертирует в грн? Или нужно через обменник пересылать в валюте на монобанк?
Также меня интересует, можно ли на одно мое имя создать две карты монобанка ? Черную и белую в двух случаях.
Здравствуйте, Анна, если валюта будет поступать на соответствующую валютную карту, то она зайдет в этой валюте. (Например: доллары на долларовую карту, евро на евро-карту). Если валюта не соответствует валюте карты (доллар на евро-карту), средства будут зачислены на гривневую карту по курсу на момент зачисления. Так же средства в валюте можно отправить на гривневую карту сразу, тогда обмен будет произведен по текущему курсу.
Да, вы можете открыть без каких-либо проблем для себя и черную и белую и валютные карты (как виртуальные так и физические).
Можно ли одновременно заказать физическую и оформлять виртуальную карту?
Здравствуйте, можно сделать в обратно порядке, оформить виртуальную и заказать выпуск физической. Или получить физическую черную, и оформить виртуальную белую или валютную карту.
Добрый день! Не являюсь вашим клиентом, но хочу стать и сразу оформить виртуальную карту
Подскажите, какие документы для этого нужны?
Леонид, вам нужно будет подготовить паспорт и ИНН (чтобы их отсканировать при помощи приложения Монобанк), более документов не потребуется. Нажимайте на кнопку оформить, скачивайте приложение, и за 2 мин у вас уже будет карта. Рекомендуем включить местоположение на телефоне (геолокацию), чтобы получить виртуальный вариант карты.
Здравствуйте, можно ли оформить виртуальную карту для гражданина РФ и что для этого нужно?
Пополнение и вывод денежных средств возможет через карты российских банков?
Невозможно, пока войска рф незаконно находятся на украинской земле, и после их выхода (вывоза), еще определенное время доступ гражданам рф к финансовым продуктам Украины будет закрыт. Переводы на рассию или с нее — так же запрещены по причине военного вторжения.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить виртуальную карту, находясь за границей, если я до этого не была клиентом вашего банка?
Конечно сможете, Монобанк сделал все необходимое, чтобы украинцам было удобно открыть счет и получить карту в любой точке мира. Подробные рекомендации по открытию смотрите тут — https://monobankinfo.com.ua/faq/
Добрый день! В приложение написано что нельзя выпустить белую (дебитовую) пластиковую карту.. Просто не нажимается, что делатьт?
Добрый день, Владимир, на вашей карте должна быть сумма более чем 100 грн, чтобы оплатить услуги доставки карты компании Новая Почта (с 01.09.2022 тариф вырос). Кнопка не активна, потому что баланс меньше. Вы можете пополнить белую карту со своей черной карты — без комиссии и заказать выпуск пластика.
Подскажите пожалуйста ,как заказать карту если нет андроид устройства ?
Здравствуйте, Артем, Mono — это мобильный банк, к сожалению зайти в него неб смартфона не получится. Подойдет любой гаджет на базе iOS версии 10.3 или новее, и Android 5.0 и выше.
Що таке Digital карта в моно і чи можна мати карту в додатку і без отримання картки В житті ?
Доброго дня, Василь, це і є картка у додатку, якою можна користуватися користуватися не маючи пластикового аналогу. По кнопці «Оформити картку» ви зможете відкрити Digital-картку (віртуальну в додатку).
Добрый день! Можно ли открыть виртуальную карту подростку в 14 лет без родителей?
Добрый день, да можно. По кнопке ОФОРМИТЬ — быстрая регистрация + бонус. Если вы уже клиент банка с Детской картой, тогда пишите заявку в службу заботы (контакты), чтобы вас перевели на «взрослый» интерфейс приложения.
Здравствуйте! Почему не можете выпустить виртуальную карту для меня?
Добрый день, Эльвир, опишите пожалуйста в чем именно у вас проблема возникла? на каком этапе выпуска карты?
Добрый день. Подскажите пожалуйста на какое количество лет выпускается виртуальная карта моно банка
Добрый день, Светлана, на виртуальной карте в приложении указана дата ее до которой она действует. В основном виртуальные выпускаются на 7 лет (если была открыта в 2022 то годна будет до 2029).
Здравствуйте!
Можно ли открыть только виртуальную дебетовую карту , если человек не клиент ?
Здравствуйте, Юрий, открывая карту, вы сразу становитесь клиентом. Если вы имеете ввиду сразу получение Белой карты, то нет, она идет как дополнительная карта. Вы можете на черной карте (которая стартовая) указать кредитный лимит 0, и она будет работать как дебетовая 🙂 вы сами управляете лимитами, обнулить их можно на моменте регистрации или в любой момент после активации приложения.
вопрос
какую информацию нужно дать человеку чтобы он мог пополнить мне баланс на виртуальной карте монобанк
(физической карты у меня нет)
Здравствуйте, Ян, если это перевод в гривне на территории Украины, достаточно дать номер карты (16 цифр). Они удобно копируются я приложении при помощи 1-го нажатия на номер 🙂
могу ли я оплачивать виртуальной картой комунальные платежи? как мне переводить деньги (евро) из за границы на карту? могу ли я осуществлять внутриукраинские переводы?
Здравствуйте, Дмитрий, карта поддерживает все опции и услуги, что и физическая. Вы можете оплачивать коммуналку, получать и отправлять переводы по Украине, получать переводы из-за границы.
Посмотреть реквизиты для получения перевода из-за границы можно в меню — «Пополнить свою карту» и выбрать способ: P2P, SEPA, Swift, Payoneer, MG… Подробнее о международных переводах по ссылке.
добрый день. исполнилось 15, хочу перейти на взрослую карту(сейчас детская), но в меню карт не вижу «+новая карта», что делать?
Здравствуйте, Ева, с детской карты на взрослую переводит служба поддержки (контакты — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/). Просто сообщите о своем желании перейти на взрослый интерфейс и карту, специалист все сделает в течении суток. Рекомендуем писать в viber/telegram т.к. телефонные линии сейчас загружены.
Добрый день, могу ли я открыть виртуальную карту без украинской симки, если я нахожусь за границей.И смогу ли я потом сделать перевод со своей заграничной карты на виртуальную карту
Добрый день, при регистрации без проблем можно использовать номера операторов «цивилизованных стран», рф и рб в этот список не входят. Так что наличие украинского номера — не важно, а при необходимости его можно поменять в приложении самостоятельно — monobankinfo.com.ua/faq. Конечно сможете делать переводы, оплаты и пользоваться картой по назначению и использовать все доступные услуги банка.
Добрый день!
Хотела открыть виртуальную карту. Клиентом Вашего банка не являюсь. Но для идентификации сказали нужен загран паспорт или водительские права. Выше читала комментарии и про такие документы речи не шло. Получается изменилась процедура? И теперь если у меня нет загранпаспорта, то виртуальную карту открыть нельзя?
Здравствуйте, Ольга, кто вам такую информацию сказал? Хотим сразу сообщить, что ваша информация не является правдивой. Для регистрации в приложении Монобанк, применим довольно большой перечень документов: военный билет, паспорт (книжка), ID-паспорт, загранпаспорт, документы ВНЖ в Украине, временное удостоверение гражданина Украины, дипломатический паспорт, удостоверение лица, нуждающегося в дополнительной защите. К любому из этих документов нужно будет предоставить ИНН, для успешной регистрации.
Здравствуйте, сколько одновременно можно открыть виртуальных карт.
Добрый день, можно получить лишь по 1-й виртуальной карте всех типов карточных продуктов Монобанк — https://monobankinfo.com.ua/category/karty/
Добрый день! Как заказать вашу белую карту в Польшу!?
Добрый день, очень просто, вам нужно написать / позвонить оператору службы заботы (контакты тут — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/), указать город и согласовать службу доставки из списка на выбор. Сотрудник составит заявку на выпуск и доставку, карта будет отправлена вам в ближайшие дни.
Добрый день, Скажите, может ли ребенок (14 лет) имея на руках паспорт(свой), код, оформить онлайн виртуальную карту вашего банка(дебит, кредит), не приходя в отделение(точку) вашего банка (без ведома, участия родителей)?
Ответ можно прислать на почту. Спасибо
Добрый день, Антон, с 14 лет можно оформить взрослую карту (без родительского участия). Она будет без кредитного лимита (он доступен с 18+ лет), она до этого возраст будет как дебетовая работать. Карта при регистрации доступна как виртуальная (онлайн) так и физическая. В Вашем случае, рекомендуем выбрать виртуальную, а к ней потом можно будет выпустить пластик при необходимости (с доставкой НП, или самовывозом).
Как я могу оформить виртуальную карту для мамы пенсионерки?
Добрый день, Ярослав, на ее смартфон следует установить приложение Монобанк — по кнопке «Оформить» с бонусом будет и быстрая регистрация. Далее, для активации, приложение попросит сделать фото документов (паспорт, ИНН) и указать основные данные, например ФИО. При регистрации выберите пункт Виртуальная карта и она будет активна в течении нескольких часов. Весь процесс у вас займет около 2 минут.
А без смартфона можна, у нее простой телефон. Можна зарегестрировать через компьютер и добавить фото документов?
Виртуальную карту не получится так сделать. В вашем случае, можно поставить ее симку в ваш смартфон, зарегистрировать монобанк и заказать пластиковую карту, тогда она сможет ей пользоваться, но не сможет пользоваться приложением и мониторить баланс на карте. Однако, на какое-то время это может помочь.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли сразу оформить виртуальную карту и какую (черную или белую)?
Здравствуйте, Тая, конечно можно сразу открыть виртуальную карту, при регистрации выберите тип карты «Виртуальная» и она сразу будет доступна в приложении. При регистрации по умолчанию выдается черная гривневая карта. Другие карты можно открыть по желанию.
Здравствуйте,
Хотел бы оформить виртуальную карту для получения зарплаты в долларах. Сможет ли компания которая находится в Европе без проблем перечислять зарплату на эту карту? Есть ли какие либо дополнительные условия или ограничения?
Заранее благодарю.
Здравствуйте, Алексей, ограничений на получение платежей на карты monobank (виртуальные и физические) нет. Вы без каких-либо проблем со стороны банка получите платеж (если он не нарушает законодательство и не является частью мошеннических схем).
Здравтсвуйте, есть ли какие то ограничения по открытию виртуальной карты, для граждан с пропиской на оккупированных территориях? Спасибо
Здравствуйте, Сергей, официально банк не заявлял о введении ограничений, однако, оформление виртуальных карт на таких территориях не 100% возможность. Заявки обрабатываются алгоритмами, и точных данных о их работе и настройке — нету. Рекомендуем попробовать открыть виртуальную карту, если это будет невозможно, вы получите уведомление на этапе регистрации.
Так же хотим напомнить вам, что регистрацию невозможно пройти с телефонного номера российского оператора или операторов непризнанных республик ДНР и ЛНР.
здравствуйте. я открыла вирт карту, мне переслали деньги на неё, а на счету по нолям. что делать?
Здравствуйте, Анна, убедитесь пожалуйста, что отправитель сделал успешный перевод средств, без отмены. Как подтверждение, он может отправить скриншот или выслать квитанцию. Если с момента перевода прошло более 12 часов, высока вероятность, что средства вернулись на карточный счет отправителя, уточнить причину он сможет в поддержке своего банкинга.
Здравствуйте, можно ли сделать виртуальную карту моно физической, или нужно делать белую?
Здравствуйте, можно конечно, в разделе F.A.Q. — monobankinfo.com.ua/faq первый пункт — решение вашего вопроса 🙂 Выпустить пластик можно к любой карте Моно. Рады помочь вам.
Добрый день.Можно ли открыть и использовать виртуальную карту для получения заработной платы находясь на оккупированной территории?
Здравствуйте, Дмитрий, отрыть сможете по украинским документам, а вот если ЗП будете получать с оккупированной территории (от компаний/банков оккупантов) она не будет зачислена на карту mono, как и на карту любого украинского банка. российская фин. система под санкциями. Если ЗП или выплаты со стороны Украины, они успешно зайдут на карту в гривне и будет сохраняться 🙂
Здравствуйте! Как я могу посмотреть срок на виртуальной карте монобанка?
Здравствуйте, Ирина, с главного экрана приложения сделайте свайп влево — увидите виртуальную карту, ее номер (16 цифр), срок действия, а если тапнуть по ней она повернется обратной стороной и будет видно CVV2/CVC2-код безопасности.