Монобанк за границей — тарифы в Европе и не только

Именно у Monobank — одни из самых выгодных тарифов для использования карты за границей. Это касается как съема наличных, так и переводов личных, кредитных средств с автоматической конвертацией валюты. Ближайшим «конкурентом» является Приватбанк, но у последнего сложнее схема с пополнением счета при использовании реквизитов. А вот проблем с тем, чтобы в Европе снять деньги с карты Монобанка — вообще никаких нет.

Тарифы по картам Монобанка за границей

Перед тем, как снять деньги с карты Монобанк за границей нужно учесть, что помимо основной комиссии её может снимать ещё и банк, который обслуживает транзакцию. В большинстве случаев это незначительные суммы (в районе 1 – 2%), но рекомендуется уточнять. В Европе непосредственно на банкоматах, как правило, указаны все тарифы. А вот получить деньги через кассу с использованием платежной карты не получится.

покупки с карты монобанк за границей

Покупка за гривны с конвертацией или за валюту

Самый выгодный вариант — это совершение покупок с оплатой через обычный POS-терминал. В этом случае никаких скрытых комиссий со стороны Моно Банк не предусмотрено. А конвертация валюты производится автоматически.

Внимание! Лимиты на расчет гривневыми картами!

По требованию НБУ установлен лимит в 100 000 грн в эквиваленте в календарный месяц на оплату с гривневых карт за рубежом.

Текущий курс можно уточнить на нашем сайте, непосредственно в приложении Монобанк или же связавшись со справочной поддержкой через любой мессенджер.

Если клиент использует кредитный лимит, то взимается стандартная комиссия в 4 процента с пересчетом в гривны.

Также нужно учесть, что может задействоваться двойная конвертация валюты. Например, если покупка осуществляется в Польше, то по умолчанию польские злотые конвертируются локальным банком в доллары или евро. А далее уже счет направляют в Монобанк, который дополнительно конвертирует доллары в гривны.

Двойную конвертацию можно отключить в настройках мобильного приложения. А в той же Польше на кассе покупатель может уточнить, что желает совершить оплату в злотых, в этом случае конвертация не задействуется.

Комиссия систем VISA и MasterCard

Со стороны платежных систем комиссия взимается не с клиента, а непосредственно с банка, который обслуживает транзакцию. Её, как правило, включают в текущий курс для конвертации.

Как пополнить карту Монобанка находясь за границей

Пополнить карту Монобанк за границей можно следующими способами:

  1. С другой карты, работающей с платежной системой Visa или MasterCard. Достаточно зайти в приложении, выбрать «Пополнить карту», указать её номер. Размер комиссии рассчитывается индивидуально, но в приложении не указывается. Монобанк со своей стороны никаких процентов не взимает.
  2. Используя Swift. Реквизиты для своей карты можно получить в приложении.
  3. Через систему банковских переводов SEPA.

Также стоит напомнить, что каждый владелец карты Монобанка в приложении может открыть виртуальную валютную карту в евро, долларах. Это позволит с минимальной комиссией на них переводить через Ria Money Transfer, MoneyGram, Payoneer.

пополнить карту монобанк за границей

А далее останется полученную валюту просто перевести на основной гривневый счет. Конвертация будет по текущему банковскому курсу. То есть закинуть деньги на карту Монобанка в Европе максимально просто. А средняя комиссия за это составит всего 2 – 3% от суммы транзакции.

Ещё пополнить карту можно через WU (Western Union). Там комиссия рассчитывается индивидуально и зависит от используемой валюты для пополнения, а также от суммы операции.

Введенное в Украине военное положение на такие валютные операции никак не влияет. А вот переводы на зарубежные карты пока что частично ограничены (до окончания военного положения).

Перевод валюты за границу (без комиссии)

Upd: от 23.05.2023
Монобанк сделал возможность переводить доллары и евро своим родственникам на карту Monobank без комиссии. Для возможности делать такие операции, нужно подтвердить степень родства (выслать в службу поддержки фото соответствующего документа).

Условия денежного перевода:

  • Mono не берет комиссию за такие операции
  • Перевод нужно делать на карту, которая соответствует валюте перевода (Например: доллары на долларовую карту Монобанка). В противном случае, деньги поступят на гривневую карту.

Каким родственникам можно отправить валюту

  1. Женам и мужьям
  2. Детям
  3. Родителям, опекунам
  4. Внукам, бабушкам и дедушкам до второго колена
  5. Братьям, сестрам, племянникам
  6. Дядям, тетям, двоюродным братьям и сестрам

Как подтвердить родство в Моно

Отправить в службу заботы 👈 фото документа который подтверждает родственную связь.

Это могут быть, например: свидетельство о браке, свидетельство о рождении…

После проверки и соответствия документов, вам будет отправлено уведомление о установлении родственной связи и возможности отправлять переводи в валюте за границу на карты Монобанка без комиссии.

Переводы с украинских карт на зарубежные

UPD! От 23.05.2023 — НБУ возвращает запрет на P2P-переводы в гривне с украинских карт на карты зарубежных банков.

Исключением будут являться платежи за образование, медицинское обслуживание, транспортировку больных и выплату алиментов (по соответствующим счетам и реквизитам).

При этом, P2P-переводы с валютных карт на зарубежные карты — активны. Лимит на такие переводы составляет 100 000 гривен в месяц (в эквиваленте), но не более 30 тыс. грн в день.

Swift-перевод

Во время военного положения, сделать свифт-перевод кому-либо не получится. НБУ выделил для банков категории, по которым можно провести платеж, в иных случаях он будет отклонен еще до момента обработки.

За границу

  • некоторые товары для ВСУ
  • оплата обучения (учебные заведения, не посредники)
  • за лечение в медицинских учреждениях
  • другое (при транспортировке больных, расходы связанные со смертью граждан)

По Украине

  • на собственные счета
  • на счета родственников первой линии с подтверждением родственных связей

Как снять деньги с карты за границей

UPD! От 13.09.2023 — максимальная сумма на снятие наличных с гривневой карты за границей, согласно постановлению НБУ, составляет максимум 12 500 грн в календарную неделю. Это 50 000 гривен в месяц соответственно. (актуально)

Снятие наличных с валютного счета за границей доступно с лимитом не более 100 000 гривен в день (эквивалент в валюте). Других ограничений по снятию валюты нет.

В любой стране снять наличные за границей удобней всего через банкомат. Или же можно обратиться в ближайшее банковское отделение и получить деньги через оплату на POS-терминале. Комиссия в данном случае будет 2%, но не менее 30 гривен, дополнительно её может взимать банк.

снять деньги с карты монобанк за границей

В будущем Монобанк обещает разрешить расчет с карты сразу в валюте. То есть если у клиента имеется виртуальный долларовый счет, то деньги будут списываться сразу с него, а не с гривневого. Такая система позволит дополнительно экономить по 1 – 2%. По схожей схеме работает, например, Revolut.

Кредитная карта Монобанка

  • Бесплатное обслуживание
  • Кредитный лимит — до 100 000 грн.
  • Льготный период — до 62 дней
  • Оплата счетов* — Без комиссии
  • Кэшбэк — до 15% (за покупки)
  • Переводы и пополнение* — Без комиссии
  • 50 грн. на счет* при оформлении ⬇

Консультант

136 комментариев для “Монобанк за границей — тарифы в Европе и не только

  • 01.07.2022 в 18:04

    Я владелец грвневой карты Монобанка, какие дополнительны платежи будут при расчете картой в торговой сети в Польще и Германии и при снятии в банкомате при использовании собственных, не кредитных средств.

    Ответить
    • 01.07.2022 в 18:48

      Здравствуйте, Александр, при снятии наличных за границей комиссия Моно 2%, а еще возможна дополнительная комиссия банкомата (банка владельца).
      Конвертация всегда проходит автоматически. В случае операций в злотых проходит двойная конвертация — злотый в доллар по курсу платежной системы, доллар в гривну по курсу Моно.
      Двойную конвертацию можно отключить в приложении, тогда такие операции будут отменены и не пройдут.

      Ответить
      • 15.07.2022 в 13:45

        Добрый день, подскажите пожалуйста как можно пополнить евровую карту в Финляндии?

        Ответить
        • 15.07.2022 в 14:02

          Наталья, через отделения банков и в пунктах обмена. Так же некоторые банкоматы принимают наличные для пополнения карт.

          Ответить
        • 02.12.2023 в 00:30

          Здраствуйте я переехал в чехию и хочу пополнить гривневую карту могу ли я пополнить ее через банкомат?

          Ответить
          • 02.12.2023 в 00:38

            Здравствуйте, Костя, конечно можете, при условии, что банкомат поддерживает такие функции.

      • 21.09.2022 в 20:58

        Подскажите пожалуйста, возможно ли оплатить разовую покупку стоимостью около 30 тыс грн с карты моно, в Польше. Каков будет дополнительный процент снят?

        Ответить
        • 21.09.2022 в 21:04

          Здравствуйте, Евгения, никаких дополнительных комиссий не взымается. Все согласно тарифам карты и лимитам установленным НБУ (отображаются у вас в приложении).

          Ответить
      • 16.12.2022 в 13:22

        Возможно ли пополнение с немнцкой карты на гривневую Моно банка? будет ли взыматься комиссия?

        Ответить
        • 16.12.2022 в 13:37

          Здравствуйте, такие переводы разрешены НБУ, по этому никаких ограничений на них нет. Валюта будет конвертирована в гривну по курсу на момент перевода, текущий курс ⬅ отображается в приложении Моно. Дополнительных комиссий Монобанк не взимает (их может взимать банк-эмитент, за услугу перевода средств).

          Ответить
      • 09.02.2023 в 07:16

        У меня есть карта монобанка только на телефоне, пластиковой карты- нет. Как в Германии расплатится гривнами с этой карты или как снять деньги с конвертацией в евро? Как полкчить пластиковую карту, если выехать в Украину нельзя?

        Ответить
        • 09.02.2023 в 07:24

          Здравствуйте, вы можете оплачивать покупки в POS-терминалах (на кассах магазинов, заведений, банков), при условии, что ваш телефон поддерживает технологию NFC (бесконтактная оплата).
          Что касается пластиковой карты, ее можно выпустить с доставкой в страну, в которой вы сейчас находитесь 🙂 Моно доставляет карты по всему миру. Просто напишите в службу поддержки — Тыць, о своем желании получить пластик за границей. Вам все просчитают и огласят сроки доставки.

          Ответить
          • 16.10.2023 в 20:39

            Здравствуйте. Я так сделала и мне прислали карту. Но к сожалению ни физической картой ни через функцию NFC расплатится не получается. Как мне сказали в службе поддержки, что карту нужно активировать на территории Украины, но это невозможно для меня. Как ее активировать и нормально пользоваться за границей???

          • 16.10.2023 в 20:48

            Здравствуйте, Инна, впервые слышим о такой проблеме и таком ответе СП банка. Рекомендуем запросить у службы поддержки активацию по видео-чату (такая возможность предоставляется), или перевести ваше дело в соответствующий отдел по решению технических вопросов, т.к. карта активируется удаленно и ваше местоположение не имеет значения.

        • 18.07.2023 в 07:47

          Сын не смог рассчитаться картой в Болгарии, возможна ли оплата с телефона.

          Ответить
          • 18.07.2023 в 07:52

            Здравствуйте, если он рассчитывался гривневой картой, возможно был превышен лимит, посмотреть его можно в меню карт и счетов. Оплата с телефона возможна, если он поддерживает технологию NFC.

  • 13.07.2022 в 12:46

    Как пополнить виртуальную карту в Германии?

    Ответить
    • 13.07.2022 в 13:10

      Добрый день, если наличными в валюте, тогда воспользуйтесь банками или пунктами обмена, они помогут пополнить карту за наличные. Так же есть сервисы и электронные кошельки (например: Sofort, Payeer и другие), которые можно пополнить, а с них скинуть средства на карту
      Если нужно пополнить гривневую карту, тут или через пункты обмена (курс не приятный для обмена), или же просить родных, близких пополнить гривневую карту с украинских карт.

      Ответить
      • 12.12.2022 в 13:58

        Добрый день, как лучше перевести евро на карту Монобанка?
        на гривневыйэ счёт или валютный?

        Ответить
        • 12.12.2022 в 14:05

          Если вы хотите сохранить валюту (евро) тогда лучше их перевести на валютный счет. При пополнении валютой гривневой карты, будет работать конвертация по онлайн-курсу НБУ (тот что отображается в приложении Моно, подробнее тут — https://monobankinfo.com.ua/kurs-valyut-monobank/).

          Ответить
        • 09.02.2023 в 13:22

          подскажите как можно снять наличные в валюте с виртуальной валютной карты монобанка в Германии?

          Ответить
          • 09.02.2023 в 13:31

            Добрый день, если телефон поддерживает технологию бесконтактной оплати (NFС), тогда можно через POS-терминал в некоторых торговых сетях / пунктах обмена. Безотказный вариант, снятие в отделении банка.

    • 20.07.2022 в 01:12

      Добрый вечер! Сколько я за раз могу снять евро за границей с карты Монобанк

      Ответить
      • 20.07.2022 в 08:58

        Здравствуйте, Людмила, вы можете снять сумму в эквиваленте 50 000 грн. Но не рекомендуем снимать более 25 000 (в гривневом эквиваленте) за одну операцию.

        Ответить
      • 01.10.2022 в 11:52

        Здравствуйте, как я могу пополнить долларовую валютную карту на Тайване ??

        Ответить
        • 01.10.2022 в 11:58

          Здравствуйте, можете воспользоваться пунктами обмена валюты, но там курс не всегда выгодный. Мы рекомендуем пользоваться пополнением через кассу банка и обязательно забирать чек.

          Ответить
        • 09.05.2023 в 15:29

          Добрый день
          почему у меня заблокировали карту

          Ответить
          • 09.05.2023 в 15:42

            Здравствуйте, Тарас, возможно, у вас есть проблемы с исполнительной службой из-за неоплаты задолженностей (штрафы, алименты и пр.), подробнее тут — https://t.me/mono_info/161. Если же задолженностей нет, тогда просьба обратиться в чат банка со своего номера — контакты тут.

    • 01.03.2024 в 05:58

      Закончился срок действия карты. Нахожусь в Грузии. Если я продаю срок в приложении то я смогу продолжать пользоваться имеющейся пластиковой картой?

      Ответить
      • 01.03.2024 в 06:10

        Здравствуйте, вы можете перевыпустить карту и получить новый пластик, который Моно отправит в указанную вами страну.

        Ответить
  • 27.07.2022 в 17:56

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, как снять заграницей с виртуальной карты монобанка деньги?

    Ответить
    • 27.07.2022 в 18:15

      Виктория, вы можете воспользоваться услугой снятия наличных в банках, обменных пунктах (такие точно есть на вокзалах и в аэропортах). Так же в некоторых магазинах есть возможность обналичить деньги с карты. Все зависит от страны в которой вы находитесь.

      Ответить
  • 30.07.2022 в 19:02

    Добрый день. Сегодня в Польше дало снять 1500 злотых. Это 12 300 гривен. пишет, что дневной лимит исчерпан. А Вы пишете о 50 000/25 000. Объясните, пожалуйста в чем дело?

    Ответить
    • 30.07.2022 в 20:15

      Здравствуйте, Дмитрий, в инструкции не указано про суммы 50 000 / 25 000 грн, вы скорее всего прочитали наш комментарий датированный 20.07 который был актуален на тот момент. А с 21.07 НБУ ввел новые ограничения на снятие наличных за границей, они стали 12500 грн в неделю (валюта в эквиваленте этой сумме).
      Мы поняли и свою вину в этой ситуации, теперь в инструкцию добавлена информация о текущих ограничениях от НБУ и будет обновляться в зависимости от изменений. Спасибо вам, что помогаете делать нас лучше 🙂

      Ответить
  • 04.08.2022 в 19:54

    Здравствуйте, где в Румынии можно пополнить виртуальную карту мономанка, в каких банках?

    Ответить
    • 04.08.2022 в 20:08

      Здравствуйте, Лилия, рекомендуем вам проверенные организации: BCR Банк (государственный), Raiffeisen Bank Romania, ING Bank.

      Ответить
  • 03.09.2022 в 04:02

    Доброго дня,
    я живу в Канаде,
    подскажите, как мне можно положить USD на карту друзей?

    Спасибо.
    Галина

    Ответить
    • 03.09.2022 в 08:05

      Здравствуйте, Галина, вы можете сделать это через Swift-перевод. В любом банке, или через онлайн сервисы — как вам удобно. Реквизиты свифт-счета попросите у того кому будете пересылать, они доступны в его приложении Моно, в разделе «пополнить свою карту» — «Swift».

      Ответить
      • 13.03.2023 в 11:39

        Здравствуйте, я нахожусь в Венгрии, как я могу пополнить свою карту Монобанка здесь, не имея венгерской карты?

        Ответить
        • 13.03.2023 в 11:59

          Добрый день, Анжела, их можно отправить себе на счет через: WU, Swift, MoneyGram, RIA или другой сервис денежных переводов. Так же, можно воспользоваться кассой любого банка страны, они все работают с VIsa/MasterCard.

          Ответить
          • 25.11.2023 в 13:53

            Здравствуйте. Я нахожусь в Турции, могу он Лайн открыть карту и получить ее сюда?украинского номера нет.

          • 25.11.2023 в 14:05

            Здравствуйте, конечно — это возможно. Вы можете использовать номер местного мобильного оператора (кроме номеров подстанционных стран агрессоров). После открытия карты по кнопке Оформить, на моменте регистрации можно можно будет указать тип карты: пластик или виртуальная и способ + адрес доставки пластиковой карточки. Там и можно будет выбрать страну, службу доставки и адрес.

        • 29.02.2024 в 07:01

          Здравствуйте где я могу пополнит виртуальную карту в Италии ?

          Ответить
          • 29.02.2024 в 07:12

            Здравствуйте, вы можете воспользоваться банковскими отделениями, SWIFT / SEPA переводами, банкоматами с функцией приема наличных.

        • 12.03.2024 в 09:46

          Здравствуйте. можно ли открыть счёт монобанк,если нахожусь в Канаде?

          Ответить
          • 12.03.2024 в 09:55

            Конечно. Для регистрации потребуются украинские документы (отсканировать). А номер можно использовать как украинский, так и местного оператора мобильной связи.

  • 17.09.2022 в 19:26

    Добрый день, Заправляла машину на заправке в Италии. Система расчетов на заправках такова : сразу снимается 98 евро с карты. Ты заправляешься и разницу между стоимостью заправленного бензина и снятыми 98 евро возвращают на эту же карту. У меня остаток составил 64,5 евро. Вернутся ли эти деньги на мою карту Монобанка ?

    Ответить
    • 17.09.2022 в 19:57

      Если это предусмотрено их системой, средства конечно же вернутся. На картах Моно систем VISA/ MasterCard никаких ограничений на такие операции нет.

      Ответить
  • 19.09.2022 в 11:24

    У меня разбился телефон за границей.
    Как я могу октивировать приложение на новом телефоне за границей.
    P.S
    Смс на украинскую сим карту не приходят.
    Что делать?

    Ответить
    • 19.09.2022 в 11:31

      Добрый день, Дмитрий, сначала нужно обратиться в отдел поддержки Моно ☚ тыц сюда. После чего, вам изменял номер телефона на ваш текущий (даже зарубежного оператора). После чего вы сможете пользоваться приложением Моно и менять номер самостоятельно (как менять номер в приложении — https://monobankinfo.com.ua/faq/)

      Ответить
      • 28.09.2022 в 07:13

        Нахожусь во Франции. Как максимально быстро пополнить свою карту моно? (есть наличные доллары)

        Ответить
        • 28.09.2022 в 08:37

          Максимально быстро — через банкомат который принимает наличные. Так же можете попробовать пункт обмена валют, некоторые из них могут пополнить карту (курс может существенно отличаться от официального).

          Ответить
    • 22.03.2023 в 11:21

      всем привет, подскажите пожалуйста как можно пополнить карту монобанк в польше, без открытия счета в польском банке и без перевода с польской карты?

      Ответить
      • 22.03.2023 в 11:29

        Здравствуйте, Максим, через терминалы, банкоматы и банковские отделения. Так же можно отправить себе на карту перевод WU, SEPA, Swift.

        Ответить
        • 07.09.2023 в 15:34

          Здравствуйте.
          В Румынии через оплату по телефону гривневой картой двойная конвертация? Есть ли какая-нибудь комиссия? Или просто рассчитывается по курсу гривна-рон?

          Ответить
          • 07.09.2023 в 15:49

            Добрый день, если делаете оплату товара который нее в доллар/евро валюте, будет двойная конвертация по курсу системы вашей карты (виза или мастеркард). Дополнительных комиссий моно не берет.

        • 29.10.2023 в 12:33

          Добрый день. Подскажите, как я могу пополнить наличными виртуальную валютную карту монобанк в Ирландии в евро? Могу ли я рассчитываться этой картой в евро в интернете? Присутствует ли при этом двойная конвертация?

          Ответить
          • 29.10.2023 в 12:40

            Добрый день, Дмитрий, можете пополнить через банк или терминал который принимает наличные. Картой можно рассчитываться во всех цивилизованных странах, которые не находятся в санкционном списке стран агрессоров. Эти условия касаются и покупок через интернет.
            Двойная конвертация будет только в случае, когда валюта отличается от USD или валюты самой карты (EUR / UAH). Подробнее о двойной конвертации в Моно — Тыць.

  • 25.09.2022 в 17:43

    добрый день, если я нахожусь в Узбекистане какой процент на снятие будет?

    Ответить
    • 25.09.2022 в 18:02

      Здравствуйте, Максим, условия будут стандартные для пользования за границей: комиссия при снятии с гривневой карты за границей – 2% от суммы снятия за счет личных средств, 4% за счет кредитных средств.

      Ответить
  • 28.09.2022 в 02:16

    здравствуйте,я нахожусь в Польше
    хочу открыть вертуальную карту. а как с нее снимать деньги?

    Ответить
    • 28.09.2022 в 08:32

      Здравствуйте, Светлана, через пункты обмена, кассу банка, банкоматы (если поддерживают снятие по QR-коду или номеру), так же можно воспользоваться приложением IKO (работает для снятия наличных с банкоматов в банкоматах польских банков). Так же некоторые торговые точки и супермаркеты имеют услугу по обналичиванию средств с карт.

      Ответить
  • 06.10.2022 в 20:31

    Добрый вечер. Подскажите, какие условия оплаты картой в Турции. Какие комиссии? Прочитали Ваш ответ про отключение двойной конвертации и отклонение таких операций. Можете пояснить, что это значит, не очень понятно. И как можно оплачивать без лишних процентов? Заранее спасибо!

    Ответить
    • 06.10.2022 в 20:38

      Добрый вечер, Дмитрий, условия актуальны, те которые описаны в материале. 2% комиссия при растратах с карты. Лимиты на снятие и переводы по гривневым картам так же актуальны.
      Касательно конвертации: если валюта карты или валюта покупки при расчете картой между платежной системой и банком эмитентом совпадает — будет одна конвертация, а если валюты не совпадают с валютой расчета, происходит двойная конвертация.
      Пример: при расчете гривневой картой за товар в $ — будет 1 конвертация. При расчете за товар в Турецких лирах гривневой картой — будет двойная конвертация (из тур. лиры в доллар, а из доллара в гривну)

      Ответить
  • 25.10.2022 в 23:38

    Здравствуйте, какой лимит на оплату в пос терминалах с использованием чипа карты в месяц? А если оплатить бесконтактной оплатой ? у них одинаковые лимиты? Я слышал что есть лимиты 100 000грн в месяц но таки не понял это касается интернет покупки только или и моих вопросов тоже ?

    Ответить
    • 26.10.2022 в 08:02

      Здравствуйте, Владислав, лимит от НБУ на оплаты с гривневого карточного счета за границей, на данный момент — 100 000 гривен. Способ оплаты (картой-чипом в POS-терминале, или бесконтактная) не имеет значения, лимит привязан к счету. Напомним вам, что для валютных счетов никаких ограничений за границей нет (лимитов на оплаты валютной картой – нет).

      Ответить
  • 27.10.2022 в 20:48

    скажите пожалуйста, как я в Германии могу положить евро на свою карту моно,у меня есть карта евро.Куда я могу обратится.

    Ответить
    • 27.10.2022 в 21:02

      Наталья, вы можете обратиться в банки или обменные пункты. Так же некоторые банкоматы оснащены деньгоприемниками, через них можно положить средства на карту.

      Ответить
  • 30.10.2022 в 01:25

    Простите. А может пополнять карту наличными подросток в Германии?

    Ответить
    • 30.10.2022 в 08:05

      Только в случае использования банкомата с купюроприемником, с иных случаях нужно предъявлять документ удостоверяющий личность.

      Ответить
  • 31.10.2022 в 19:34

    Здравствуйте, хочу уточнить есть ли комиссия 2% при расчёте в POS гривневой картой за рубежом. В некоторых источниках написано что комиссия есть, в других, что нет.

    Ответить
    • 31.10.2022 в 19:39

      Здравствуйте, за границей с гривневой карты в счет личных средств за покупки через POS доп. комиссия не взымается. 2% комиссия при снятии личных средств через банкомат/терминал за рубежом с гривневой карты (личные средства).

      Ответить
  • 03.11.2022 в 12:09

    Скажите пожалуйста, как я могу положить наличные деньги на карту Монобанк, находясь заграницей?

    Ответить
    • 03.11.2022 в 12:14

      Добрый день, это можно сделать через отделения банков, пункты обмена валют, или банкоматы с купюроприемниками (зачастую стоят в больших ТЦ).

      Ответить
  • 30.11.2022 в 16:33

    Добрый день как мне заказать карту если я нахожусь в Германии?

    Ответить
    • 30.11.2022 в 16:42

      Добрый день, Андрей, виртуальную карту, можете оформить в приложении, за пару секунд и она сразу будет активна. Если вы хотите выпустить пластик и получить его за границей, напишите в службу заботы ⬅ тыц, о своем желании, и укажите в какую страну нужно сделать отправку. Специалист просчитает сроки и подберет для вас компанию доставки.

      Ответить
    • 01.12.2022 в 20:25

      Скажите пожалуйста, могу ли я отправить себе на гривневую карту монобанка денежный перевод в валюте (евро или доллары) через western union или moneyGram, либо необходимо открывать валютную карту в монобанке.

      Ответить
      • 01.12.2022 в 20:31

        Здравствуйте, Людмила, можете отправить и на гривневую карту. Валюта будет конвертирована по курсу банка в гривны на момент операции. Как посмотреть курс в приложении — ссылка на инструкцию.

        Ответить
  • 14.12.2022 в 23:57

    Могу ли я перевести деньги в валюте с моей виртуальной долларовой карты на мою карту евро во Франции? Каким переводом? Какой процент может быть снят?

    Ответить
    • 15.12.2022 в 00:03

      Добрый день, Мила, если обе карты ваши, прямо в приложении вы можете выбрать долларовую карту — зайти в «Переводы на карту» — выбрать свою карту в евро и перевести на нее нужную сумму денег по текущему курсу (курс обмена буде указан на экране). Так же можете воспользоваться другими способами, тарифы на международные переводы можно посмотреть тут — https://monobankinfo.com.ua/mezhdunarodnie-perevodi-ot-monobank/.

      Ответить
  • 15.12.2022 в 16:07

    Простите, я не уточнила. Можно ли перевести деньги с виртуальной долларовой карты Монобанка на евровую карту французского банка ? Каким переводом? Какой процент может быть снят?

    Ответить
    • 15.12.2022 в 16:20

      Можно сделать p2p перевод на карту зарубежного банка в пределах 100 000 грн. в месяц в эквиваленте. Максимальная сумма перевода/переводов за 1 день – до 30 000 гривен в эквиваленте. Комиссия при переводе с валютной карты – 1% (min. 1 долл./1 евро) от суммы перевода (банк получатель может взимать доп. комиссию).

      Ответить
  • 16.12.2022 в 18:13

    Добрый вечер. Столкнулся с такой ситуацией. При снятии валюты с валютной карты моно (дол), взимается двойной процент. То есть, не 2%, а 4%. Например, при снятие 200 уе, банкомат показывает что комиссия будет 4 уе, то есть общая сумма 204, и вроде бы все хорошо ведь — 2%. Но по факту списывается 208, посмотрел в приложении и оказывается сумма снятия 204 и 4 еще моно забирает себе комиссию. Не понимаю почему нет общей договоренности, об одной общей комиссии. Ведь в «условиях и тарифах» четко написано снятие наличных за-рубежем — 2%, и нет никаких «но», типа зависит не от нас, а еще и от банка/банкомата другой страны и тд.

    Ответить
    • 16.12.2022 в 18:21

      Здравствуйте, Евгений, ситуация не приятная, но вы сами в не разобрались) 2% снимает Моно — согласно всем условиям тарификации карт за границей, тут все сходится. И 2% у вас снимает банк которому принадлежит банкомат, в котором вы делаете снятие валюты. Моно работает над тем, чтобы провести более глубокую интеграцию на европейком финансовом рынке и сделать условия более выгодными и простыми для своих клиентов. Однако, это требует времени, а европеская система в большинстве случаев требует модернизации.

      Ответить
  • 02.01.2023 в 15:28

    Добрый день. Подскажите, могу ли я открыть виртуальную карту в фунтах стерлингов? Спас!

    Ответить
    • 02.01.2023 в 15:47

      Добрый день, Ольга, к сожалению, на данный момент открыть карту в фунтах нет возможности. Доступны только Евро и Долларовая карты. При переводе фунтов стерлингов на такую карту, они будут конвертированы в валюту карты по курсу на момент операции. Посмотреть курс можно в приложении Моно — Тиц.

      Ответить
  • 15.01.2023 в 13:10

    Добрый день!
    Я хочу пополнить Бинанс с карты. Есть ли какой-то лимит по таким операциям?

    Ответить
    • 15.01.2023 в 13:20

      Добрый день, Наталья, лимит от НБУ покупка квази-кеш валюты с гривневых карт в пределах 100 000 грн. в месяц и до 30 000 грн. в эквиваленте за 1 день. С валютных карт лимита на покупки и переводы нет.

      Ответить
    • 31.01.2023 в 17:55

      Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, когда при снятии наличних в Польше с гривен в злоты идёт конвертация валютная в долларах? Какой может быть максимальный процент? Или, с 5000 гривень, при конвертации доларовой я могу достать злотых? Спасибо большое.

      Ответить
      • 31.01.2023 в 18:11

        Здравствуйте, Лена, при снятии с гривневой карты злотых в Польше, путь валюты будет таким: UAH — USD — PLN. Расчет идет по курсу платежной системы вашей карты: Visa / MasterCard. В приложении Моно. для клиентов есть курс Злотого, как его посмотреть — Тыць сюда. Этот курс уже взять из расчетов цепочки конвертации валюты и является актуальным на момент его просмотра

        Ответить
  • 16.01.2023 в 17:23

    Добрый день!
    Скажите пожалуйста, какие лимиты актуальны сейчас по переводам с карт?

    Ответить
  • 16.01.2023 в 17:42

    Извините, уже увидела ответ. Спасибо большое!

    Ответить
    • 14.05.2023 в 13:09

      Добрый день. подскажите, пожалуйста, как с валютной карты ( евро ) снять деньги в Польше? Именно в валюте снять, а не в злотых. И какой процент за снятие будет конкретно с вашей стороны?)

      Ответить
      • 14.05.2023 в 13:22

        Здравствуйте, Яна, через представительства банков, через обменные пункты, банкоматы которые работают с валютой (их не много, но такие есть в больших городах Польши). Комиссия за снятие валюты с карты составляет 2% за счет личных средств и 4% за счет кредитных.

        Ответить
  • 27.01.2023 в 14:08

    Добрый день, как я могу получить карту если я сейчас в Венгрии?

    Ответить
    • 27.01.2023 в 14:20

      Добрый день, вы можете открыть виртуальную карту (она в любом случае будет у вас в приложении), а к ней выпустить пластик, который Моно доставит куда вам нужно. Доставка работает по всей Европе, стоимость, согласно тарифов доставляющей компании. Для получения карты, нужно установить и активировать приложение Моно, после чего связаться со службой поддержки (вот контакты — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/) и оформить заявку на доставку карты.

      Ответить
  • 27.01.2023 в 15:31

    Добрый день , пару дней назад снимала наличные с карты монобанка в Польше в банкомате Euronet, очень большая комиссию сняли , вообще не понятно по какому курсу считают , такой беспредел ( получается так было 3000 тысячи зл. , а после снятия получается на самом деле 2850 )
    это нормально)
    Может вы подскажите в каких банкоматах Польше лучше снимать наличные с гривневой карты?

    Ответить
    • 27.01.2023 в 15:44

      Здравствуйте, к сожалению, нам неизвестны комиссии банкоматов / банков которые находятся на территории европейских стран. Именно со стороны Монобанка, комиссия за снятие с гривневой карты за границей – 2% за счет личных и 4% за счет кредитных средств. Монобанк в скоро времени запустит Stereo — мобильный банк в Польше, по этому украинцам находящимся там, будет легче в работе с финансами. А сейчас, мы можем советовать вам посмотреть тарифы и комиссии на сайтах банков/ сервисов терминалами которых вы чаще всего пользуетесь.

      Ответить
  • 12.03.2023 в 20:58

    Подскажите, пожалуйста, как пополнить валютную карту Monobank наличными долларами в Болгарии?

    Ответить
    • 12.03.2023 в 21:04

      Добрый день, через банк (в кассе), можно через денежный перевод себе, через: WU, Swift, Money Gram или другой сервис. Через обменники, некоторые из них предоставляют услуги пополнения карт за наличные (однако, курс там не очень выгодный).

      Ответить
      • 31.10.2023 в 23:37

        Добрый день!
        Какая комиссия за снятие средств с валютной ФОПовской карты заграницей? Подскажите, в каких банкоматах лучше снимать в Польше именно валюту?

        Ответить
  • 14.03.2023 в 11:27

    День добрый ! 1. Как можно открыть валютную карту в Украине и пополнить ее валютой на руках?
    И нужны ли подтверждающие документы для этого? Сумма 50 000$.
    У меня открыт фоп, есть налоговые декларации.

    2. Могу ли я со своего валютного счета переводить на revolut карту? какой лимит и тарифы?

    Ответить
    • 14.03.2023 в 11:47

      Добры день, пополнять можно оффлайн в отделениях банков. Из документов нужен будет паспорт.

      Ответить
  • 28.03.2023 в 10:01

    Добрый день. Я нахожусь в Вене. Срочно хочу сделать перевод денег на монобанк. Карты нет никакой. Что мне лучше всего делать? Как зарегистрировать карту монобанк без Дии и если нет ИНН? Как можно пополнять счёт (если я сделаю карту,если это возможно) в Вене? Надеюсь на скорейший ответ. Спасибо.

    Ответить
    • 28.03.2023 в 10:10

      Здравствуйте, ИНН можно ввести вручную, просто скачайте Монобанк по кнопке Оформить (с бонусом) и пройдите простую регистрацию. Если вы совсем никак не можете предоставить ИНН, это может стать проблемой при оформлении карты. Рекомендуем лично уточнить информацию со своего номера в чате поддержки банка, чтобы сотрудник проверил возможность регистрации с имеющимися у вас документами (которые можете предоставить). Карту можно оформить в любой точке мира, как виртуальную, так и выпустить к ней пластик (есть услуга доставки во все цивилизованные страны). Пополнять карту можно в банкоматах / терминалах, банках, обменных пунктах и через онлайн-сервисы в зависимости от наличия их в стране пребывания.

      Ответить
  • 24.04.2023 в 16:40

    Здравствуйте. При наличии виртуальной карты монобанка(В евро), как пополнить счет наличными во Франции?

    Ответить
    • 24.04.2023 в 16:51

      Здравствуйте, Антонина, воспользуйтесь переводом в кассе банка, системой переводов SEPA, WU. Так же, можно пополнить карту через терминал.

      Ответить
  • 03.05.2023 в 18:27

    День добрый. Можно ли в Чехии оформить карту монобанка для украинца?

    Ответить
    • 03.05.2023 в 18:43

      Здравствуйте, Лариса, можно конечно, устанавливайте приложение (по кнопке «ОФОРМИТЬ КАРТУ» будет быстрая регистрация + бонус на счет). После активации, у вас будет виртуальная карта, а при необходимости можно заказать пластик к любому типу карты и банк отправит его вам в любую «цивилизованную» страну 🙂

      Ответить
  • 06.05.2023 в 10:18

    Как пополнить и где в Варшаве карту монобанка,без наличия другой карты,тоесть наличкой?

    Ответить
    • 06.05.2023 в 10:30

      Алена, можно воспользоваться сервисами SWIFT, SEPA, Western Union, RIA, Moneygram, Payoneer. Так же доступен вариант p2p-перевода или пополнить карту через отделение банка с конвертацией по курсу злотого.

      Ответить
  • 14.05.2023 в 22:53

    Добрый вечер. Как пополнить гривневую карту моно из за границы причем с карты или счета той страны где в данный момент находишься? Причем счет и карта соответственно в местной валюте. Например Находясь в Иордании со счета или карты в динарах мне пополнить карту моно в гривне?

    Ответить
    • 14.05.2023 в 23:04

      Добрый вечер, при пополнении из-за границы в долларах или евро можно воспользоваться сервисами: Swift, SEPA, Western Union, Money gram, Ria. В вашем же случае, если пополнение будет из Иордании в динарах, лучше будет воспользоваться P2P-переводом прямо с карты систем MasterCard или Visa (прямой перевод на карту через онлайн банкинг отправителя). Так же, можно отправить ссылку на пополнение вашей карты, по ней можно через онлайн форму отправить средства. Найти ссылку можно в Главном меню – Пополнить свою карту – в самом низу списка пункт «По ссылке». Комиссия от Моно составит 1,8% от суммы (банк отправителя может взимать доп. плату за операцию).
      Обратите внимание! Все валюты отличные от Доллар США, Евро, Гривны, будут проходить двойную конвертацию.

      Ответить
  • 17.05.2023 в 08:11

    Добрый день! Мне нужно через POS терминал оплатить на территории Канады сумму в размере 3500 $CAD. С какой карты мне дешевле сделать расчет, с гривневой или долларовой?

    Ответить
    • 17.05.2023 в 08:21

      Здравствуйте, Людмила, в вашем случае целесообразнее будет воспользоваться долларовой картой Моно, поскольку на гривневой будет исчерпан лимит на оплаты за границей (согласно лимита установленного НБУ), а так же будет конвертация гривны в доллар приведет к доп. тратам.

      Ответить
  • 09.06.2023 в 20:46

    Добрый вечер ! подскажите могу ли я по карте монобанка покупать авиа билеты на сайт и в приложения ?

    Ответить
  • 17.06.2023 в 18:26

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста как снять наличные с виртуальной долларовой карты в Румынии. Будет ли комиссия. Спасибо.

    Ответить
    • 17.06.2023 в 18:35

      Здравствуйте, комиссия карты со стороны Моно стандартная — 0,9% за снятие собственных средств. За границей это можно сделать через SWIFT-перевод, банковское отделение, обменник или онлайн-сервисы которые позволяют получить наличные средства.

      Ответить
  • 07.08.2023 в 22:07

    Добрый день, у меня есть карта монобанк, но только в приложении. Как можно положить на неё деньги в Германии? И возможно ли будет с этой карты расплачиватся в интрент-магазинах, таких как Amazon и Ebay?

    Ответить
    • 07.08.2023 в 22:15

      Добрый день, через NFC (если телефон поддерживает эту опцию), по реквизитам карты или счета (посмотреть их можно в разделе — «Пополнить свою карту» — выбрать способ пополнения).
      Оплачивать можно в онлайн и оффлайн магазинах всех цивилизованных стран мира. Если будете оплачивать гривневой картой — действуют некоторые лимиты от НБУ на сумму трат в месяц — подробнее тут.

      Ответить
  • 07.09.2023 в 22:26

    Добрый день. Если я закажу карту в Монобанке, может ли банк переслать ее в Канаду?

    Ответить
    • 07.09.2023 в 22:42

      Здравствуйте, конечно банк доставит ее вам 🙂 Теперь опция выбора страны для доставки пластиковой карты реализована прямо в форме открытия карты. Перевыпуск и уточняющие вопросы касательно доставки можно уточнить у специалистов службы заботы банка. Подробнее о услуге доставки в нашем ТГК — t.me/mono_info/207

      Ответить
  • 07.12.2023 в 09:35

    День добрый! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность пополнить украинскую карту моно по номеру или по наличным реквизитам в Австрии. Если да, то где и как именно?
    Заранее благодарю за ответ.

    Ответить
    • 07.12.2023 в 09:43

      Здравствуйте, Виктория, к сожалению, у нас нет информации о точках и терминалах пополнения карт в Австрии. Однако, гривневую карту можно пополнить валютой, тогда произойдет конвертация согласно курсу в приложении и на счет поступят гривны.

      Ответить
  • 11.12.2023 в 17:38

    добрый день Я нахожусь в Испании,как мне пополнить валютную карту.

    Ответить
    • 11.12.2023 в 17:46

      Добрый день, Эдуард, вы можете воспользоваться банковскими кассами, терминалами или сервисами переводов доступными в стране пребывания и поддерживающими систему вашей карты (visa или mastercard) для пополнения своей карты Моно.

      Ответить
  • 21.12.2023 в 16:36

    Добрый день. при пересечении границы карта Моно не блокируется? По другим банкам слышала, что нужно сообщать операторам , что в определенный момент будем заграницей? В Монобанке тоже нужно звонить операторам7

    Ответить
    • 21.12.2023 в 16:44

      Здравствуйте, Елена, вам не нужно лишних оповещений, можете пользоваться картой в любой точке «цивилизованного» мира.

      Ответить
  • 31.12.2023 в 17:44

    могу я пополнить карту монобанк наличными в Германии (евро)?

    Ответить
  • 27.01.2024 в 21:57

    Добрый день. я могу открыть карту монобанка ,если сейчас нахожусь в Бельгии

    Ответить
  • 03.04.2024 в 13:13

    добрый день. подскажите нахожусь в германии как можно положить деньги на карту монобанка. и если можно где лучше это делать. спасибо

    Ответить

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *