Как закрыть карту Монобанка — все способы
Чтобы закрыть карту Монобанк обращаться лично в представительство банка не потребуется (да и их нет в Монобанк). Заявка подается через мобильное приложение. Единственное требование для прекращения сотрудничества — это отсутствие открытых договоров кредитования (в рамках «Оплаты частями») и задолженности по кредитному лимиту.
Инструкция по закрытию карты Monobank
Чтобы закрыть карту Monobank необходимо:
- войти в онлайн-банкинг с мобильного телефона (Андроид или iOS), авторизоваться;
- перейти в «Настройки» (крайняя правая вкладка, перейти можно свайпом справа-налево);
- выбрать «Закрыть карту»;
- подтвердить выбор;
- дождаться закрытия счета (придет уведомление).
Когда может понадобиться
Закрытие может понадобиться в случаях, когда пользователь решил прекратить сотрудничество с банком по личным причинам. Также Монобанк может запретить использование карты из-за отказа клиента предоставить документальное подтверждение источника дохода.
Закрытие договора — самый простой способ навсегда отказаться от услуг банка. Естественно, возможность повторного обслуживания не исключена.
Как заблокировать карту Монобанка
После закрытия карты Моно банк использовать её или восстановить невозможно. Можно лишь повторно подать заявку на перевыпуск карты. Блокировка — это временный запрет на проведение транзакций. Оптимальный вариант, например, при выезде заграницу.
Блокировка тоже включается через мобильное приложение. Клиент может в любой момент отменить её и продолжить пользоваться картой, как и ранее.
Чтобы заблокировать карту Монобанк необходимо:
- авторизоваться в официальном приложении;
- перейти в меню «Настройки» (свайпом справа налево);
- выбрать «Заблокировать карту»;
- подтвердить выбор.
В основном меню вместо списка последних транзакций будет отображаться уведомление о том, что счет временно недоступен. При этом остальные карты можно использовать как и прежде (валютные, дебетовые).
Частые причины блокировки
Заблокировать карту может и сам банк. Распространенные причины:
- подозрение на мошеннические действия;
- подозрение на использование карты в коммерческих целях (для несанкционированного зачисления платы за предоставленные товары/услуги);
- клиент не вносит обязательные ежемесячные платежи за использование кредитных средств.
Для разблокировки карты в такой ситуации необходимо отправить письменное заявление в центральный офис банка или обратиться в пункт Universal Банка. Форму для написания претензии предоставляют на месте.
Как расторгнуть договор с банком? В приложении нет такой функции
Здравствуйте, Ольга, если вы хотите получить документ о закрытии счета в Монобанке, сделайте пожалуйста запрос в поддержку, любым из представленных способов — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/
Здравствуйте, у меня в приложении «Monobank», во вкладке «Настройки», отсутствует поле «Закрыть карту». Скажите, как мне закрыть свою карту/счет.
Здравствуйте, Александр, значит по вашей карте есть открытый кредитный лимит. Закрыть такую карту можно только через службу поддержки (контакты для связи — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/).
добрый вечер. Как можно заблокировать карту, если украли телефон.
Добрый вечер, Виктория, только через службу заботы Монобанка ☚ Тыц сюда!
Как заблокировать карту при утере телефона?
Здравствуйте, Николай, только через службу поддержки по номеру — 0 800 205 205, или любим другим способом перечисленным тут
Здравствуйте, у моего ребёнка есть детская карта (до 14 лет) и он хочет поменять её до (16 лет), как это можно сделать?
Здравствуйте, Максим, просто напишите в службу заботы — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/ сообщение о желании сменить карту на взрослую Черную. Специалист все сделает в кратчайшие сроки.