Как закрыть карту Монобанка — все способы

Чтобы закрыть карту Монобанк обращаться лично в представительство банка не потребуется (да и их нет в Монобанк). Заявка подается через мобильное приложение. Единственное требование для прекращения сотрудничества — это отсутствие открытых договоров кредитования (в рамках «Оплаты частями») и задолженности по кредитному лимиту.

Инструкция по закрытию карты Monobank

Чтобы закрыть карту Monobank необходимо:

• войти в онлайн-банкинг с мобильного телефона (Андроид или iOS), авторизоваться;
• перейти в «Настройки» (крайняя правая вкладка, перейти можно свайпом справа-налево);
• выбрать «Закрыть карту»;
• подтвердить выбор;
• дождаться закрытия счета (придет уведомление).

Когда может понадобиться

Закрытие может понадобиться в случаях, когда пользователь решил прекратить сотрудничество с банком по личным причинам. Также Монобанк может запретить использование карты из-за отказа клиента предоставить документальное подтверждение источника дохода.

Закрытие договора — самый простой способ навсегда отказаться от услуг банка. Естественно, возможность повторного обслуживания не исключена.

Как заблокировать карту Монобанка

После закрытия карты Моно банк использовать её или восстановить невозможно. Можно лишь повторно подать заявку на перевыпуск карты. Блокировка — это временный запрет на проведение транзакций. Оптимальный вариант, например, при выезде заграницу.

Блокировка тоже включается через мобильное приложение. Клиент может в любой момент отменить её и продолжить пользоваться картой, как и ранее.

Чтобы заблокировать карту Монобанк необходимо:

• авторизоваться в официальном приложении;
• перейти в меню «Настройки» (свайпом справа налево);
• выбрать «Заблокировать карту»;
• подтвердить выбор.

В основном меню вместо списка последних транзакций будет отображаться уведомление о том, что счет временно недоступен. При этом остальные карты можно использовать как и прежде (валютные, дебетовые).

Частые причины блокировки

Заблокировать карту может и сам банк. Распространенные причины:

• подозрение на мошеннические действия;
• подозрение на использование карты в коммерческих целях (для несанкционированного зачисления платы за предоставленные товары/услуги);
• клиент не вносит обязательные ежемесячные платежи за использование кредитных средств.

Для разблокировки карты в такой ситуации необходимо отправить письменное заявление в центральный офис банка или обратиться в пункт Universal Банка. Форму для написания претензии предоставляют на месте.