Как закрыть карту Монобанка — все способы
Чтобы закрыть карту Монобанк обращаться лично в представительство банка не потребуется (да и их нет в Монобанк). Заявка подается через мобильное приложение. Единственное требование для прекращения сотрудничества — это отсутствие открытых договоров кредитования (в рамках «Оплаты частями») и задолженности по кредитному лимиту.
Инструкция по закрытию карты Monobank
Чтобы закрыть карту Monobank необходимо:
- войти в онлайн-банкинг с мобильного телефона (Андроид или iOS), авторизоваться;
- перейти в «Настройки» (крайняя правая вкладка, перейти можно свайпом справа-налево);
- выбрать «Закрыть карту»;
- подтвердить выбор;
- дождаться закрытия счета (придет уведомление).
Когда может понадобиться
Закрытие может понадобиться в случаях, когда пользователь решил прекратить сотрудничество с банком по личным причинам. Также Монобанк может запретить использование карты из-за отказа клиента предоставить документальное подтверждение источника дохода.
Закрытие договора — самый простой способ навсегда отказаться от услуг банка. Естественно, возможность повторного обслуживания не исключена.
Как заблокировать карту Монобанка
После закрытия карты Моно банк использовать её или восстановить невозможно. Можно лишь повторно подать заявку на перевыпуск карты. Блокировка — это временный запрет на проведение транзакций. Оптимальный вариант, например, при выезде заграницу.
Блокировка тоже включается через мобильное приложение. Клиент может в любой момент отменить её и продолжить пользоваться картой, как и ранее.
Чтобы заблокировать карту Монобанк необходимо:
- авторизоваться в официальном приложении;
- перейти в меню «Настройки» (свайпом справа налево);
- выбрать «Заблокировать карту»;
- подтвердить выбор.
В основном меню вместо списка последних транзакций будет отображаться уведомление о том, что счет временно недоступен. При этом остальные карты можно использовать как и прежде (валютные, дебетовые).
Частые причины блокировки
Заблокировать карту может и сам банк. Распространенные причины:
- подозрение на мошеннические действия;
- подозрение на использование карты в коммерческих целях (для несанкционированного зачисления платы за предоставленные товары/услуги);
- клиент не вносит обязательные ежемесячные платежи за использование кредитных средств.
Для разблокировки карты в такой ситуации необходимо отправить письменное заявление в центральный офис банка или обратиться в пункт Universal Банка. Форму для написания претензии предоставляют на месте.
Как расторгнуть договор с банком? В приложении нет такой функции
Здравствуйте, Ольга, если вы хотите получить документ о закрытии счета в Монобанке, сделайте пожалуйста запрос в поддержку, любым из представленных способов — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/
украли телефон как заблокировать карту?
Юлия, нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, обратитесь по бесплатному номеру 0 800 205 205 и специалист КЦ заблокирует вашу карту, а так же проконсультирует о дальнейших шагах.
Отправила деньги из-за границы,деньги пропали,сказали,что пришла заявка на закрытие карты и где деньги неизвестно! Заявку мама моя не подавала/ карта её/. На закрытую карту деньги не могли уйти.Итог-никаких гарантий!
Здравствуйте, денежный перевод из-за границы может обрабатываться до 5 рабочих дней. Если карта была закрыта, идет проверка реквизитов и счета получателя. Уточнить статус активности карты можно в приложении или у оператора службы поддержки. Если средства не поступят на счет получателя (по каким-либо причинам), они вернутся на счет отправителя (то есть, на ваш счет).
Здравствуйте, у меня в приложении «Monobank», во вкладке «Настройки», отсутствует поле «Закрыть карту». Скажите, как мне закрыть свою карту/счет.
Здравствуйте, Александр, значит по вашей карте есть открытый кредитный лимит. Закрыть такую карту можно только через службу поддержки (контакты для связи — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/).
Мене теж цікавить це питання? ви його якось вирішили?
Здравствуйте, как закрыть карту е поддержка?
Здравствуйте, Влад, заблокировать социальную карту Е-Поддержка можно в приложении. А если вы приняли решение закрыть и карту и счет, нужно написать в службу заботы Моно — тиць. Счет в банке будет закрыт полностью в ближайший рабочий день. Вам будет отправлен документ, на котором будет факсимильная печать и подпись банка, которая будет иметь такую же юридическую силу, как и мокрая.
добрый вечер. Как можно заблокировать карту, если украли телефон.
Добрый вечер, Виктория, только через службу заботы Монобанка ☚ Тыц сюда!
как закрыть карту,если нет функции (закрыть карту)?
Артур, если у вас черная карта с кредитным лимитом, закрытие происходит через заявку в мессенджер службы поддержки банка — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/
Выписка о закрытии счета будет направлена на ваш E-mail.
Как заблокировать карту при утере телефона?
Здравствуйте, Николай, только через службу поддержки по номеру — 0 800 205 205, или любим другим способом перечисленным тут
Здравствуйте, у моего ребёнка есть детская карта (до 14 лет) и он хочет поменять её до (16 лет), как это можно сделать?
Здравствуйте, Максим, просто напишите в службу заботы — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/ сообщение о желании сменить карту на взрослую Черную. Специалист все сделает в кратчайшие сроки.
Здравствуйте.Хочу закрыть карту черную т.к. перешёл на белую,но проблема в том,что кнопки ЗАКРЫТЬ в меню черной карты просто нет.Как это сделать?
Виктор, если на карте был кредитный лимит и вы им пользовались, закрыть и получить выписку о закрытии можно только через службу поддержки — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/, выберите любой удобный для вас способ связи. Это не займет много времени.
Как заблокировать карту при отсутсвие телефона?
Здравствуйте, Вячеслав, связаться удобный способом со службой заботы и заблокировать через оператора банка, контакт тут — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/.
2-й вариант, обратиться в точку выдачи Моно в вашем городе (при наличии таких), смотрите список тут.
заблокируйте все мои карты
Добрый день, напишите пожалуйста свою заявку менеджеру, в любой удобный способ, контакты — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/
Доброго вечера. Хочу закрыть карту. Заблокировать смогла самостоятельно, а вот закрыть не. Подскажите, пожалуйста, как это сделать
Здравствуйте, чтобы закрыть черную карту (у которой есть кредитный лимит) нужно закрыть ее в приложении и написать в мессенджер службы поддержки Моно, специалист закроет ваш счет после небольшой проверки, а выписку о закрытии вы получите на E-mail.
здравствуйте. функции «закрыть карту» нет. и вы давно это знаете и тем не менее до сих пор даже обновленной инструкции нет. это показатель вашего профессионализма. итак, как зактыть карту и куда написать запрос о запрете использования личных данных?
спасибо
Напишите ваш запрос сюда — monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki.
Добрый день! В течении какого периода по карте не должно быть транзакций чтобы счет стал не активным и с него списывалось 100 грн/мес?
Здравствуйте, в Monobank за не активный счет средства не списываются 🙂
Если при регистрации в приложении Монобанка выбрала пункт «ФОП», то автоматически открывается счет ФОП?
Все верно, однако, если вы не являетесь зарегистрированным ФЛП, то счет открыт не будет. И при его регистрации нужно заполнить специфические поля, по этому, если просто нажали по ошибке, ничего страшного не произойдет. Все можно исправить через службу заботы — контакты.