Личный кабинет Монобанк — существует?

Каждый банк пытается предоставить максимально удобный интернет-банкинг. Моно банк создал удобное приложение, в котором зайти в личный кабинет не составит труда даже для человека, плохо разбирающемся в мобильных устройствах и современных технологиях.

Как реализован ЛК Монобанка в приложении

monobank личный кабинет

Изначально Monobank создавался исключительно как мобильное приложение, поэтому разработчики не планируют в будущем создавать версию для ноутбука либо компьютера. Благодаря изначальной направленности на пользователей смартфонов приложение тщательно продумано и постоянно совершенствуется.

В мобильном приложении есть раздел «Мои карты«, где обозначены все имеющиеся карточки.

В этом меню также есть разделы:

  • ФОП;
  • Детские.

Первый раздел предназначен для предпринимателей и разработан с учетом специфики деятельности, а второй — для детей младше 16 лет.

Основное меню личного кабинета Монобанка

Чтобы войти в личный кабинет Монобанка, потребуется ввести данные о номере телефона и пароль (он же пин-код). Также на отдельных моделях мобильных вход возможен при помощи отпечатка пальца.

При входе в приложение сразу всплывает информация о выбранной карте:

  • последние транзакции;
  • сумма на счету;
  • кредитный лимит.

Вся информация представлена в удобной форме. Снизу суммы на карте расположено несколько иконок, обеспечивающих простое и быстрое выполнение самых распространенных задач. В самом низу указанная информация о наличии рассрочек, состоянии депозитов и кэшбэка.

Также внизу есть иконка «Другие платежи«, где представлено все остальные возможности приложения для оплаты различных услуг.

Если есть необходимость получить информацию с карты, то для этого необходимо пролистнуть экран влево. Так же тут есть меню, где представлены различные функции, в том числе настройки непосредственно связанные с картой. Если пролистать экран вправо от главного экрана, то клиенту будет видно награды, которые он получил, а также доступные для открытия иконки (ачивки), при условии что они активированы.

Онлайн-банкинг облегчает жизнь клиентов и выводит пользование банковскими продуктами на новый уровень. Через приложение можно заказывать банковские карты, открывать новые счета и выполнять все необходимые банковские операции.

Также благодаря отсутствию физических отделений нет необходимости ехать куда-либо, а текущие вопросы можно решить с техподдержкой банка в любом из удобных мессенджеров без доступа к мобильным номерам и личным данным.

Консультант

81 комментариев для “Личный кабинет Монобанк — существует?

  • 18.12.2021 в 14:09

    Здравствуйте. Могу ли я авторизироваться в веб-версии без мобильного телефона?

    Ответить
    • 18.12.2021 в 16:26

      Здравствуйте, Богдан, у monobank нет веб-версии или сайта. Личный кабинет находится непосредственно в приложении

      Ответить
      • 20.04.2023 в 19:12

        здравстуйте. как поставить вход по отпечаток пальца. спасибо

        Ответить
        • 20.04.2023 в 19:24

          Здравствуйте, Инна, вам нужно зайти в настройки профиля (отдернуть на главном экране шторку вниз и нажать кружок вашей аватарки), проскролить до раздела «Настройки» и включить тумблер «Использовать биометрию». После этого, вход в Монобанк будет доступен по отпечатку пальца, которые хранятся в смартфоне.

          Ответить
      • 26.12.2023 в 11:54

        когда появится вход на сайт!

        Ответить
        • 26.12.2023 в 12:03

          На данный момент такое нововведения не предусмотрено. Мобильное приложение работает замечательно и содержит весь необходимый функционал.

          Ответить
    • 28.09.2022 в 14:36

      здравствуйте такая же проблема как зайти в предложении когда поменялся номер телефона???

      Ответить
      • 28.09.2022 в 14:41

        Здравствуйте, Полина, вам нужно обратиться в службу поддержки (контакты), после идентификации вас как клиента банка, сотрудник изменит вам номер телефона. После чего новый номер и будет логином для последующих входов в приложение.

        Ответить
    • 04.10.2023 в 13:43

      Здравствуйте.Могу ли я зайти в личный кабинет без приложения?Если у меня есть карта монобанка,и мне нужна кредитная карта,или можно оформить кредит на существующую?

      Ответить
      • 04.10.2023 в 13:49

        Здравствуйте, Александр, у Моно нету WEB-кабинета, по этому зайти можно только через приложение на смартфоне/ планшете.

        Ответить
  • 21.12.2021 в 01:38

    Как зайти в приложение если поменял номер

    Ответить
    • 21.12.2021 в 10:20

      Здравствуйте, Игорь, вам нужно позвонить в службу поддержки Монобанка по номеру 0800205205 (звонки с моб. в Украине бесплатные) и привязать новый номер к приложению. Для верификации нужны будут паспортные данные и ИНН.

      Ответить
  • 05.01.2022 в 00:45

    Что делать если телефон не поддерживает приложение

    Ответить
    • 05.01.2022 в 09:42

      Здравствуйте, Сергей, приложение поддерживается на устройствах Android версии 5.0 и выше, iOS версия 10.3 и выше. Подробнее — https://monobankinfo.com.ua/prilozhenie/.
      Если гаджет не соответствует минимальным требованиям, нам очень жаль, но его нужно заменить более новым, чтобы пользоваться приложением Mono

      Ответить
  • 13.01.2022 в 11:18

    Как повторно отправить заявку н кредит?

    Ответить
    • 13.01.2022 в 12:03

      Галина, все очень просто, нужно указать сумму кредитного лимита и нажать «Получить» (подробнее — https://monobankinfo.com.ua/kreditnii-limit-monobank/), после чего заявка будет передана на рассмотрение. Рекомендуем, для начала не запрашивать огромные суммы, а увеличивать лимит постепенно.

      Ответить
    • 09.09.2022 в 16:45

      Нечаянно удалила в телефоне значок монобанк а, как вернуть?

      Ответить
      • 09.09.2022 в 17:01

        Татьяна, все зависит от марки вашего устройства. Или в настройках — приложения — найти Монобанка и выпустить значок на рабочий стол, или зайти в настройки рабочего стола и добавить значок приложения. Если вы удалили Монобанк полностью (не только значок), скачайте его в своем маркете приложений и зайдите под своим номером телефона и паролем.

        Ответить
  • 21.01.2022 в 10:56

    Как зайти в приложение если нахожусь за границей, а приложение обновилось и просит телефон? Можно ли как-то зайти по номеру карты?

    Ответить
    • 21.01.2022 в 12:28

      Здравствуйте, Андрей, приложение привязывается именно к номеру телефона. В вашей ситуации, рекомендуем связаться с поддержкой (вот контакты — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/) и уточнить возможные варианты аутентификации и входа именно для вас.

      Ответить
  • 28.01.2022 в 04:48

    Можно как то зайти в личный кабинет без приложения?

    Ответить
    • 28.01.2022 в 09:04

      Алексей, личный кабинет и есть в приложении. На сайте у банка его нет.

      Ответить
  • 09.02.2022 в 21:35

    Как выйти с личного кабинета? Я хочу завести и подключить к приложению монобанк другую карту, но не могу понять как выйти с текущей карты подключенной к приложению.
    *примечание* я не хочу закрывать эту карту. У меня сейчас к приложению подключена карта жены, но я хочу завести свою и подключить ее в приложение.

    Ответить
    • 10.02.2022 в 09:06

      Здравствуйте, Владислав, ситуация понятна. Вам нужно зайти в Личные настройки (с главного экрана свайп сверху-вниз и нажать на шестеренку на фото профиля) — смотреть скрин.
      Далее, скроим вниз пункты настроек, а в самом низу будет кнопка «Выход» — смотреть скрин. Жмете ее и можете зайти на этом смартфоне в ваш профиль.
      Альтернативный вариант, удалить приложение с устройства, а потом установить и зайти в нужный вам профиль.

      Ответить
      • 24.03.2024 в 14:32

        як можна зайти в монобанк, якщо воно мені пише що треба підтвердження батьків? я доросла людина, яких батьків треба?

        Ответить
        • 24.03.2024 в 14:41

          Якщо вам немає повних 14 років, тоді доступна тільки дитяча картка з батьківським контролем.

          Ответить
  • 16.02.2022 в 15:08

    Здраствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я с карты Монобанка закрыть кредит другого банка. И распространяется ли при этом льготный период в 62 дня, и как быстро зайдут деньги на карту другого банка?

    Ответить
    • 16.02.2022 в 15:21

      Здравствуйте, Валерия, вы можете с вашей карты переводить средства на другие счета, даже на погашение кредитов в других банках, это уже на вашем усмотрение. Льготный период распространяется на карты и продукты оформленные исключительно в Монобанке. Условия по льготным периодам в других банках, есть у них на сайте.
      Средства заходят в течении нескольких минут, но по регламенту, платеж может обрабатывать до 3 дней.

      Ответить
  • 30.03.2022 в 11:50

    Я зарегистрирована в смартфоне. имеется карточка и и карточка е підтримка, мне удобно работать в компе в онлайн как мне зайти и работать7

    Ответить
  • 08.04.2022 в 10:11

    Добрый день,изменила и телефон и номер телефона как теперь войти?

    Ответить
  • 12.05.2022 в 18:30

    Забыл пинкод,какие способы установить новый или вернуть старый пинкод?

    Ответить
    • 12.05.2022 в 18:47

      Здравствуйте, Игорь, вы можете управлять пин-кодом карты Монобанк в приложении, зайти в меню карты — раздел «настроить пин-код». Так же можно обратиться в службу заботы банка, оператор поможет вам.

      Ответить
  • 17.05.2022 в 09:57

    день добрый. Пожалуйста, ответьте — возможно ли изменить номер телефона на новый телефон второй страны?

    Ответить
    • 17.05.2022 в 10:11

      Здравствуйте, Ольга, да — номер можно изменить на любой, все уведомления и сообщения будут работать как и на украинском номере. Чтобы его поменять достаточно зайти в главное меню — над балансом стрелочка вниз, потянуть — нажать на шестеренку — пункт «Телефон» и указать новый номер.

      Ответить
  • 23.05.2022 в 11:49

    Как можно зайти в Монобанк без номера телефона, если нету связи в городе?

    Ответить
    • 23.05.2022 в 12:12

      Добрый день, Алексей, без номера к сожалению никак не сможете — это основное условие входа в приложение.

      Ответить
  • 06.06.2022 в 21:27

    как зайти в моно банк? телефон разбит, надо сделать мелкий перевод на другую карту?

    Ответить
    • 07.06.2022 в 08:03

      Здравствуйте, Сергей, переставить сим-карту в любой другой смартфон (можно и временно), установить Моно — зайти под своим номером и паролем. И можно делать все операции.

      Ответить
  • 21.06.2022 в 12:05

    не могу зайти в моно, 15 мин назад все Ок, сейчас не пускает

    Ответить
    • 21.06.2022 в 12:23

      Здравствуйте, глобальных проблем с доступом сейчас нет. Скорее всего проблемы с интернет-подключением на вашем устройстве, или устаревшая версия программы, которая может работать некорректно.

      Ответить
  • 23.06.2022 в 17:27

    Добрый день. подскажите почему не могу загрузить приложение монобанка на айфон.
    карта и код на руках .

    Ответить
    • 23.06.2022 в 18:08

      Добрый вечер, к сожалению мы не можем посмотреть в ваш гаджет и понять в чем конкретно проблема с установкой. Рекомендуем вам подойти в работающую точку Моно в вашем городе и вместе с консультантом решить проблемы.

      Ответить
  • 03.07.2022 в 12:19

    Добрый день. У меня слетело запрашивание отпечатка пальца при входе в приложение- как его настроить обратно?

    Ответить
    • 03.07.2022 в 12:49

      Добрый день, Анна, вам нужно зайти в настройки профиля (с гл. экрана свайп вниз, наживаете шестеренку на фото профиля) — пункт «Настройки» — включаете тумблер «Использовать биометрию». После этого перезайдите в приложение уже под своим отпечатком пальца.

      Ответить
  • 12.07.2022 в 19:56

    Как удалить истории транзакций за предыдущие периоды?

    Ответить
    • 12.07.2022 в 20:15

      Здравствуйте, Елена, если вы про историю операций на главном экране — ее удалить нельзя, такой возможности нет.

      Ответить
  • 05.08.2022 в 22:24

    Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, как я могу узнать реквизиты карты Монобанка?

    Ответить
    • 05.08.2022 в 23:17

      Здравствуйте, Нонна, чтобы узнать реквизиты IBAN — нужно зайти на главном экране в меню — «Пополнить свою карту» — выбрать «По реквизитам в Украине», там будут все данные.

      Ответить
  • 11.08.2022 в 12:32

    Здравствуйте. При пополнении карты не приходит смс. Можно как-то это исправить?

    Ответить
    • 11.08.2022 в 12:52

      Здравствуйте, банк не рассылает SMS, все приходит в виде Push-уведомлений в приложении. Проверьте настройки своего смартфона и права которые активны для приложения Монобанк, если уведомления включены, но все равно не приходят, напишите в поддержку через любой из указанных мессенджеров — https://monobankinfo.com.ua/sluzhba-podderzhki/

      Ответить
  • 12.08.2022 в 21:04

    Здравствуйте. Как подписать документ по электронной подписи через Монобанк?

    Ответить
  • 08.09.2022 в 06:43

    Здравствуйте, потерял карту, можете ли вы ее заблокировать и сменить пин?

    Ответить
  • 26.10.2022 в 16:45

    здравствуйте, я не могу зайти в кабинет так как я разбил телефон и номер телефона каторый был привязан потерял, но моя электронная почта есть могу ли я зайти в кабинет?

    Ответить
    • 26.10.2022 в 17:12

      Добрый день, Давид, понимаем всю сложность вашей ситуации, однако зайти в ЛК можно только с привязкой номера телефона. Вам нужно обратиться в чат службы поддержки банка (контакты), пройти верификацию клиента и специалист поможет с привязкой нового номера, чтобы вы имели возможность доступа в ЛК.

      Ответить
  • 09.11.2022 в 14:40

    Добрый день. Сегодня почему-то глюкнул кабинет в приложении. Высвечивается просто черный экран с надписью монобанк

    Ответить
    • 09.11.2022 в 14:49

      Проблема скорее всего не в самом приложении а с работе ОС на смартфоне. Рекомендуем вам проверить наличие обновлений, при возможности, обновить его до последней версии. Так же, после обновления советуем перезагрузить ваш гаджет — все это должно помочь вашей ситуации.

      Ответить
  • 10.11.2022 в 09:34

    Добрый день! Как закрыть счет в Монобанке?

    Ответить
  • 14.01.2023 в 17:52

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, как переключиться между картами в приложении Монобанк?

    Ответить
    • 14.01.2023 в 18:08

      Здравствуйте, Валентина, вам нужно в приложении на главном экране (как только зашли) потянуть верхнюю шторку экрана вниз и у вас откроется меню с вашим профилем и картами / счетами которые у вас активны и которые можно открыть. Переключиться очень просто — нажмите на нужную вам карту из представленных.

      Ответить
  • 24.03.2023 в 00:51

    доброй ночи!подскажите пожалуйста как зайти в меню банка если сим карта утеряна а восстановить будет возможность только завтра

    Ответить
    • 24.03.2023 в 01:05

      Доброй ночи, Сергей, без активного номера в учетную запись не зайти. Можно сменить номер через службу заботы, однако, если есть возможность подождать и восстановить номер, лучше так и поступить.

      Ответить
  • 15.05.2023 в 21:00

    если нет возможности поставить приложение на телефон, как проверить счет в монобанке?

    Ответить
  • 14.07.2023 в 17:18

    Здравствуйте!
    я уже год в Польше проживаю. Из окупированного города Украины. Всё это время пользовалась приложением на своём телефоне (оно было ранее активированно ещё в Украине). Сейчас телефон пришлось поменять (сам аппарат) и теперь проблемма с активацие приложения — на мой украинский номер телефона невозможно получить смс для активации приложения МОНО. Каким ещё способом я могу активировать приложение, чтобы им пользоваться и дальше?

    Ответить
    • 14.07.2023 в 17:30

      Поменять финансовый номер (к которому прикреплен Монобанк) можно удаленно через службу техподдержки. Для этого потребуется пройти верификацию клиента банка, по этому, подготовьте пожалуйста документы — паспорт и ИНН, а так же новый номер телефона, который станет финансовым. Это может номер телефона зарубежного оператора (кроме под санкционных).

      Ответить
  • 02.09.2023 в 11:21

    Добрый день! Как заказать или поменять физическую карту Visa на Mastercard?

    Ответить
  • 02.11.2023 в 10:57

    как настроить в прилож вход по отпечатку пальца? сейчас код

    Ответить
    • 02.11.2023 в 11:02

      Валентин, в разделе Профиль — включите биометрию, тогда вход будет возможен с использованием отпечатков в базе вашего устройства.

      Ответить
  • 02.11.2023 в 11:14

    как поставить вход по отпечатку пальца

    Ответить
    • 02.11.2023 в 11:19

      Здравствуйте, Елена, нужно зайти в приложение monobank — ваш Профиль (кружок с аватаркой) — включить тумблер пункта «Использовать биометрию».

      Ответить
  • 06.01.2024 в 15:22

    Здравствуйте подскажите пожалуйста можно одновременно работать в двух приложенных монобанках одновременно на разных гаджетах

    Ответить

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *