Двойная конвертация при оплате товаров/услуг через Монобанк

Название подразумевает суть происходящего, двойная конвертация – это двукратный обмен валюты при оплате с карты. Она будет работать только в том случае, когда валюта карты отличается от валюты за оплату товара/услуги (одной из основных трех в Украине: гривна, доллар, евро).

Как работает двойная конвертация в Mono

Рассмотрим на простом примере, когда расчет идет с гривневой карты Монобанка за границей, онлайн или офлайн оплата – не имеет значения.

Пример!

На территории Польши (нац. валюта – злотый «zł»), вы оплачиваете с гривневой карты monobank (visa/mastercard) покупку в магазине, где за товар установлена цена в злотых и для удобства указан эквивалент в гривне «₴». Поскольку польские фин. компании не могут списать украинскую гривну с карты, привязка идет к доллару – «$» / евро – «€», которые потом будут обменяны на злотые и списаны в качестве оплаты.

Путь валюты через двойную конвертацию в примере, где:

• PLN – злотый;
• UAH – гривна;
• USD – доллар США.

Покупка с карты в UAH → конвертация в USD (по курсу monobank) → конвертация в PLN для оплаты за товар/услугу.

Или только в гривне, например, цена в магазине UAH → USD / EUR (по курсу Виза / Мастеркард) → UAH (с гривневой карты).

Некоторые операции могут проходить через конвертацию не в долларе США, а EUR – евро.

Особенности опции

Существует несколько важных моментов на которые следует обратить внимание перед начало покупок на зарубежных сайтах, в онлайн-магазинах и офлайн точках:

1. Разница курса обмена валюты

При заказах в зарубежных онлайн-магазинах, например, «AliExpress», «Amazon», «Zara» и других, где для удобства пользователей с украинскими IP-адресами, цена будет отображаться в гривнах (UAH), но по факту оплата берется в USD, EUR или других валютах.

Сайт будет отображать официальный курс систем VISA или MasterCard. При этом курс обмена в банке может отличаться, как в большую, так и в меньшую сторону. Оплата будет списана именно по банковскому курсу.

Например: Кофта стоит 100 €, курс 40,5 (visa/mastercard). Стоимость на сайте будет 4050 гривен. Банк при этом спишет с гривневой карты 100 евро в эквиваленте, только по своему курсу – 41,2. Получается, что вместо 4050 грн, указаных на сайте, будет снято 4120 грн.

Посмотреть курсы финансовых систем Visa и MasterCard:

2. Покрытие расходов от Монобанка

Моно покроет расходы при оплате с двойной конвертацией, если сумма менее $10 (долларов США). Это значит, что с карты будет списана сумма прямого обмена.

3. Возврат при отмене платежа

При отказе / возврате товара, или отмене платежа, средства будут возмещены по курсу платежных систем в день операции (в момент возврата денег), при этом курс может отличаться от того, по которому вы делали оплату.

Как узнать о переплате на двойной конвертации

При онлайн оплате, некоторые сайта и интернет-магазины делают специальное уведомление о списании дополнительной платы за конвертацию валюты отличной от вашей карты. Чаще всего предупреждение будет размещено на стадии оформления заказа и в окне оплаты.

При расчете в офлайн точках, информацию о валюте чека можно уточнить у продавца/ кассира.

Рекомендуем узнавать подобную информацию до совершения оплаты, чтобы избежать непредвиденных списаний.

В момент интернет-оплаты и подтверждения платежа, Монобанк так же будет предупреждать о 2-й конвертации и увеличении суммы заказа:

Если условия оплаты не устраивают, можно воспользоваться отменой платежа, нажав на соответствующий пункт.

Размер возможной переплаты

Курс в Монобанке и курс платежных систем Visa и Mastercard может существенно отличаться, разница может достигать 10-12%. Посмотреть курс обмена Виза / Мастеркард – тут!

Например, сейчас курс доллара США в приложении monobank — 37,44 ₴. А курс Visa – 36,50 ₴ за 1 USD. Разница составляет 0,94 грн на долларе – это ~ 3%.

Как управлять двойной конвертацией в приложении

Разработчики мобильного банкинга Монобанк все продумали и сделали управление опцией доступным и простым для каждой карты у клиента.

Для включения / отключения оплат с двойной конвертацией нужно:

• Зайти в меню карты (с главного экрана свайпнуть влево);
• Опуститься до пункта «Настроить двойную конвертацию»;
• Включить / выключить тумблер «Двойная конвертация» (включенный тумблер подсвечивается зеленым).

Важно! Эта опция настраивается отдельно для каждой вашей карты.

При выключенной двойной конвертации для карты Моно, покупки на иностранных сайтах и в офлайн точках, где оплата берется в отличной валюте от гривны, доллара, евро будут отменяться автоматически. Однако в выписке отмены платежа будет отображена вся сумма, которую хотели списать.

Советы тем, кто хочет избежать переплат по конвертации валюты

Для клиентов Моно, которые делают онлайн-покупки, рекомендуем на сайте выставить валюту платежной системы, зачастую это USD и EUR.

При таком варианте конвертация будет прямой, гривна в доллар, или гривна в евро.

Например, на торговой площадке Aliexpress цены лучше смотреть в $, выставить это можно в настройках:

Те, кто часто рассчитываются, как онлайн, так и офлайн – рекомендуем пользоваться валютными картами monobank. Они есть в долларах (USD) и евро (EUR). Пополнить их можно за границей, любым удобным способом и в Украине, через кассу любого банка, а в партнерских отделениях комиссия за услугу не взимается.

Присоединяйтесь к Моно! Тут все просто, быстро и для котиков! То есть людей 🙂 … конечно людей.